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中國消費(fèi)者的手機(jī)行為更類似于成熟的移動用戶

--Forrester的最新研究揭示全球最大智能手機(jī)市場中的移動營銷面臨的挑戰(zhàn)

2014-03-12 10:29:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  中國是全球最大的智能手機(jī)市場,似乎擁有著大量先進(jìn)的移動用戶。一到三線城市的中國消費(fèi)者會用手機(jī)做任何事情,包括使用社交媒體、觀看視頻和購物等。然而,據(jù)弗雷斯特研究公司(Forrester Research, Inc., Nasdaq:FORR) 針對中國移動消費(fèi)者開展的最新研究表明,基于高流量消耗應(yīng)用的復(fù)雜移動營銷方案,將無法吸引中國的消費(fèi)者。在了解了中國的移動營銷方面的細(xì)微差別后,F(xiàn)orrester分析師王曉豐(Wang Xiaofeng)透露了營銷人員在影響中國消費(fèi)者時所面臨的意想不到的挑戰(zhàn):

  • 中國的移動用戶并非如預(yù)想一樣總能隨時觸及

  盡管中國的移動用戶有著復(fù)雜的手機(jī)上網(wǎng)行為,但他們卻面臨著在路途中上網(wǎng)網(wǎng)速慢的問題,且大多數(shù)高級的移動任務(wù)都是通過Wi-Fi完成,F(xiàn)今,只有24%的中國消費(fèi)者使用由電信運(yùn)營商提供的公共Wi-Fi熱點(diǎn),即便是3G用戶的手機(jī)上網(wǎng)速度也比其他許多國家慢很多。

  • 復(fù)雜的移動營銷方案并非最聰明的做法

  中國的移動用戶更喜歡使用數(shù)據(jù)流量小的應(yīng)用,如移動信息和社交平臺,這些應(yīng)用能夠在較慢的移動網(wǎng)速中提供更佳的用戶體驗(yàn)。有91%中國一到三線城市移動消費(fèi)者曾在其手機(jī)上使用即時通訊應(yīng)用。復(fù)雜的移動營銷方案或高流量消耗的應(yīng)用將無法吸引中國的移動消費(fèi)者。

  • 在進(jìn)行移動營銷時,應(yīng)與熱門的第三方應(yīng)用合作,而非獨(dú)自構(gòu)建一款應(yīng)用

  意欲構(gòu)建自己的應(yīng)用的品牌必須牢記,創(chuàng)建一款應(yīng)用只是挑戰(zhàn)的一部分。使用戶在2G速度下下載或使用其應(yīng)用,以及在中國的移動基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行全面的技術(shù)維護(hù)是需要考慮的額外因素。建議營銷人員考慮使用熱門的應(yīng)用作為替代方案,因?yàn)檫@些應(yīng)用已經(jīng)成為消費(fèi)者日常移動生活的一部分。例如,大量的中國消費(fèi)者使用本土移動應(yīng)用,例如用戶數(shù)超過6億的微信和熱門天氣應(yīng)用等。

  Forrester研究公司將于2014年3月19日在上海舉辦2014營銷與戰(zhàn)略專家峰會,屆時王曉豐分析師將就她的移動營銷研究發(fā)表演講。如需了解更多信息或報(bào)名參加峰會,請?jiān)L問峰會網(wǎng)站。

  關(guān)于Forrester Research

  Forrester Research (Nasdaq: FORR)是一家全球性研究咨詢公司,致力于為3個不同的客戶細(xì)分領(lǐng)域的13個關(guān)鍵崗位的專業(yè)人士提供服務(wù)。我們的客戶每天都需作出日趨復(fù)雜的商業(yè)和科技決策。為了幫助他們洞悉變化帶來的機(jī)遇,并為此制定策略和付諸行動,F(xiàn)orrester研究公司提供專門的調(diào)研、消費(fèi)者和企業(yè)數(shù)據(jù)、定制咨詢、事件和在線社區(qū)以及對等高層項(xiàng)目。我們通過基于事實(shí)的獨(dú)立洞察力為商業(yè)科技、營銷與策略以及高科技產(chǎn)業(yè)方面的領(lǐng)導(dǎo)者提供指導(dǎo),以確保其當(dāng)前及未來的業(yè)務(wù)大獲成功。

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