CTI論壇(ctiforum.com)3月11日消息（編譯/老秦）： 通信即服務提供商和 IDT 公司（紐約證券交易所代碼：IDT）的子公司 net2phone 宣布已收購Integra CCS，這是一家在美洲和歐洲運營的聯絡中心即服務(CCaaS) 提供商。

　　Integra 平臺提供一組聯絡中心和流程功能，包括全渠道支持、社交媒體集成、聊天機器人通信、工作流管理、定制聯絡中心解決方案的開發(fā)工具和眾多第三方軟件集成。

　　"隨著CCaaS和UCaaS市場繼續(xù)其非凡的增長軌跡，企業(yè)正被能夠支持集成通信即服務產品的供應商所吸引，"net2phone 首席執(zhí)行官 Jonah Fink 說。"借助 Integra CCaaS平臺、我們強大的UCaaS解決方案和行業(yè)領先的 SIP 中繼服務，我們可以提供具有無與倫比價值的整體解決方案。我們在美國、加拿大、巴西和墨西哥的渠道合作伙伴已經開始推出這些套餐和對他們的潛力充滿熱情。"

　　Integra 首席執(zhí)行官Sebastián Guttiérez補充說："我們對與 net2phone 的協同作用感到非常興奮，并且已經在努力利用其全球渠道合作伙伴社區(qū)、通信基礎設施和廣泛的運營商關系來滲透更廣泛的 SMB 和中型企業(yè)CCaaS市場。"

　　"我們收購了一家擁有出色團隊的偉大公司。"IDT 首席執(zhí)行官 Shmuel Jonas 表示："Integra 非常適合 net2phone。他們的創(chuàng)新產品具有高度協同性，當與 net2phone 的全球銷售和渠道合作伙伴網絡相結合時，我們預計它們將成為短期內強大的增長和擴張來源。Integra 的現金流已經為正，并且產生近三位數的收入增長。"

　　對 Integra 的收購由 IDT 內部提供資金。

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