為了防止增值電信業(yè)務(wù)違規(guī)經(jīng)營,套取用戶電話費用的行為,寧夏通信管理局近日公開向社會招募20名移動電話增值業(yè)務(wù)志愿者免費測撥,查找問題。
此次測撥內(nèi)容包括:短信類業(yè)務(wù),WAP類業(yè)務(wù),IVR信息業(yè)務(wù),“山寨機”內(nèi)置各類業(yè)務(wù)模塊等。寧夏通信管理局要求,各增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)(SP)不得以虛假資費或“免費試用”等誤導(dǎo)用戶訂購業(yè)務(wù),在與電視、廣播等媒體開展互動業(yè)務(wù)時必須保證口播或字幕宣傳中包含信息費資費說明,同時還要標(biāo)明“不包含通信費”;所有業(yè)務(wù)宣傳中使用“免費試用”等用語,應(yīng)明確告知“免費試用”期限、退訂方法,必須標(biāo)明“資費0元”或“本業(yè)務(wù)不收取信息費”。各增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)(SP)要保障用戶投訴或舉報客服電話接通率。
寧夏新聞網(wǎng)