盡管SaaS正在逐漸被市場認(rèn)可，也被許多行業(yè)分析人士看好，但仍然有專家提醒：“SaaS雖然是一種創(chuàng)新的管理信息化服務(wù)模式，在初期會(huì)受到市場更多的關(guān)注。但若想保持長久的生命力，避免曇花一現(xiàn)，最重要的是如何把握用戶不斷升級的信息化需求。從目前的SaaS應(yīng)用情況來看，用戶需求的可挖掘空間還很大。而聯(lián)通中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)生活的每個(gè)環(huán)節(jié)將是SaaS服務(wù)的最終目標(biāo)，只有這樣才能為中小企業(yè)帶來最大利益的回報(bào)。”
跳出固有認(rèn)知 SaaS需直面中小企業(yè)全方位需求
傳統(tǒng)管理軟件在國內(nèi)的發(fā)展還要追溯到上世紀(jì)90年代中后期，隨著中國與世界經(jīng)濟(jì)的接軌，國內(nèi)企業(yè)在管理模式上的滯后凸顯出來。于是，管理信息化逐步普及開來。從HR、ERP、CRM到協(xié)同OA、知識管理（KM）、流程管理（BPM），林林總總的管理軟件產(chǎn)品開始部署到企業(yè)內(nèi)部，直到時(shí)下創(chuàng)新的SaaS在線軟件租用模式出現(xiàn)�？梢钥吹�，管理信息化已經(jīng)成為了國內(nèi)企業(yè)的“生活必需品”。
然而，在低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多中小企業(yè)紛紛提出：“需要整合度更高的一站式管理運(yùn)營信息化服務(wù)方式，這將使業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率上升到新的高度，以此帶動(dòng)企業(yè)的利潤加速增長�！睂�(shí)際上，這就像人們雇傭保姆一樣，鐘點(diǎn)工永遠(yuǎn)比不上全職管家的價(jià)值。專家指出，在企業(yè)中，管理是一個(gè)重要方面，而運(yùn)營又是另一個(gè)維度，兩者有機(jī)的結(jié)合才是中小企業(yè)健康成長的關(guān)鍵。
對此，用友軟件高級副總裁兼?zhèn)炀W(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)铎硇壅劦剑骸疤峒靶畔⒒�，大家普遍想到的是管理信息化，這毋庸置疑。但在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的非常時(shí)期，單純的管理創(chuàng)新并不能解決中小企業(yè)面臨的所有問題，譬如融資貸款難，市場需求萎縮等。作為軟件服務(wù)商，只能盡力從全方位輔助中小企業(yè)，提高其辦事效率，加速現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，進(jìn)而促進(jìn)利潤增長。這便需要軟件企業(yè)跳出固有的創(chuàng)新管理認(rèn)知，一切以用戶需求為導(dǎo)向。在今年5月15日，用友偉庫網(wǎng)與中國電子支付領(lǐng)域新興巨頭通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，以“通聯(lián)智能POS+用友偉庫網(wǎng)SaaS服務(wù)+用友通軟件包”的整合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)首家貫穿企業(yè)管理+運(yùn)營的信息化應(yīng)用，在提高中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí)，也增強(qiáng)了‘利潤加速器’計(jì)劃的應(yīng)用價(jià)值。”
SaaS聚合眾力 構(gòu)建信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
所謂“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，可以看到，用友偉庫網(wǎng)與通聯(lián)支付此次合作的達(dá)成，正是最佳的詮釋。這種跨界合作，以SaaS應(yīng)用模式為基礎(chǔ)，通過對于中小企業(yè)需求的分析和把握，將用戶所需應(yīng)用整合到統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式的在線辦公管理運(yùn)營。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年國內(nèi)網(wǎng)上支付交易額為2743億元人民幣,同比上漲了181％,今年勢頭更加強(qiáng)勁,第一季度網(wǎng)上支付交易額規(guī)模已達(dá)到1180億元,同比增長146.9%,環(huán)比增長21.4%。而國內(nèi)龐大的中小企業(yè)群體，已經(jīng)成為了企業(yè)用戶電子支付的主力軍。
實(shí)際上，此前許多企業(yè)便提出過這樣的需求：“危機(jī)到來后，中小企業(yè)除了在管理模式上需要及時(shí)轉(zhuǎn)型，在其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上的提效也是刻不容緩。尤其是與企業(yè)關(guān)聯(lián)緊密的支付環(huán)節(jié)，如果能夠從管理方式、辦公流程、支付手段三個(gè)方面提供一套統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)，這將為企業(yè)過冬帶來更切實(shí)的幫助�！�
對此，專家談到：“SaaS應(yīng)用不是固化的，而SaaS廠商也不可能靠單打獨(dú)斗贏得市場。SaaS在線服務(wù)本身具有的包容性將對于深挖用戶需求起到?jīng)Q定性作用。急用戶所急，想用戶所想，只要有助于中小企業(yè)成長的信息化應(yīng)用，都可以聚合在SaaS平臺(tái)中。偉庫網(wǎng)與通聯(lián)支付的合作便起到了表率作用�！�
據(jù)了解，從去年偉庫網(wǎng)上線運(yùn)營以來，除了用友自身的強(qiáng)大產(chǎn)品研發(fā)能力和8年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，偉庫網(wǎng)一直致力于不斷借助強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，與上下游企業(yè)及跨界服務(wù)的通力合作，完善中國SaaS產(chǎn)業(yè)鏈。先后與IBM、中國工商銀行、全國重點(diǎn)地市級政府部門展開了深入合作。目前，偉庫網(wǎng)已經(jīng)被業(yè)界認(rèn)為是國內(nèi)應(yīng)用落地性最強(qiáng)的SaaS服務(wù)商。而通過與通聯(lián)支付這樣的跨界應(yīng)用的不斷融合，SaaS距離真正成為國內(nèi)中小企業(yè)“貼心”管家的目標(biāo)也越走越近了。
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