3G為數(shù)據(jù)和視頻應(yīng)用提供了更廣闊的平臺(tái)，在數(shù)據(jù)和視頻應(yīng)用是中國聯(lián)通業(yè)務(wù)應(yīng)用決勝的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，但是在應(yīng)用模式上仍處于探索階段。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)在目前仍是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，但是支撐系統(tǒng)的建設(shè)往往要求較長的周期，不能在重大需求產(chǎn)生的第一時(shí)間提供支撐。因此在未來的建設(shè)規(guī)劃中須適度增加技術(shù)驅(qū)動(dòng)的比重，跟蹤業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)支撐的最新的發(fā)展趨勢(shì)，適度超前規(guī)劃和實(shí)施。通過在某些業(yè)務(wù)或服務(wù)上通過創(chuàng)新取得局部優(yōu)勢(shì)，再由點(diǎn)及面，逐步在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先。

　　目前，各省分公司BSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力還存在一些差異，有待均衡。業(yè)務(wù)需求與支撐能力之間的矛盾逐步在消除，但依然存在不足。既要解決支撐現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題，又面臨著3G、融合業(yè)務(wù)支撐等新的需求，急需加快系統(tǒng)建設(shè)和完善，統(tǒng)籌安排建設(shè)進(jìn)度，又快有好地整體提升全網(wǎng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)支撐能力。

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