桑菊 2009/06/24
在23日召開的“2009年電信運營支撐系統發(fā)展論壇”上，工信部電信研究院規(guī)劃研究所電信運營研究部主任工程師謝智剛表示，隨著電信重組的深入和3G牌照的發(fā)放，在我國電信運營市場上，已經形成了三大全業(yè)務運營商白熱化競爭的形態(tài)，這也對各大運營商的IT支撐系統提出了新的要求。謝智剛認為，在全業(yè)務支撐能力方面，固網運營商需求可能會更加急迫�！肮叹W運營體制從主要以本地網運營為主，省層面主要是行政管理職能，移動業(yè)務運營特點是需要漫游。所以集中化特別急迫，移動運營商已經實現了集中化，而固網運營商步驟比較慢�！敝袊娦偶瘓F公司企業(yè)信息化部副總監(jiān)周益平也表達了同樣的觀點。
他說，對固網運營商來說，要通過移動牌照尋找新的增長點，整合渠道、服務和營銷方面的客戶關系，搶奪市場空間。移動運營商固網支撐建設的不是很積極，有一個很明顯的趨勢，移動語音業(yè)務對固網語音業(yè)務的替代是一個不可逆轉的趨勢，移動數據業(yè)務對固網業(yè)務的取代也正在顯現，所以移動運營商更關注的是集團客戶一攬子通訊解決方案尋找新的業(yè)務增長點。
“對運營商壓力最嚴峻的問題是價值重心在轉移，現在終端商現在很強勢，想利用終端整合價值鏈。另外SP和CP也想整合價值鏈，網絡運營商有淪為管道的危險�！敝x智剛表示。在這種情況下，支撐系統除了給運營商降低OpEx和CapEx外，還需要具備給整個產業(yè)鏈條提供公共計費能力，業(yè)務質量管理能力、CRM能力，還有認證、終端管理、位置服務、業(yè)務激活等能力，提供公共服務，節(jié)省整個社會的成本。
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