從互聯(lián)網(wǎng)興起初期的討論組，聊天室，到使網(wǎng)絡(luò)草根文化蓬勃發(fā)展的各式論壇，再到近年來(lái)聲名鵲起的Facebook、Myspace、開(kāi)心網(wǎng)，校內(nèi)網(wǎng)等社交網(wǎng)站，無(wú)不體現(xiàn)了人們對(duì)相互交流和知心朋友的渴望，以及加入各色社交群體的追求。因應(yīng)而來(lái)的，社交業(yè)務(wù)成了近年來(lái)最熱門的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一。由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的帶寬不斷增加、終端功能持續(xù)增強(qiáng)，社交業(yè)務(wù)很自然的又開(kāi)始向移動(dòng)通信領(lǐng)域滲透，眾多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、移動(dòng)終端制造商和互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站紛紛涉足其間。



　　愛(ài)立信社交媒體門戶方案將WEB2.0的社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)和傳統(tǒng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分發(fā)節(jié)點(diǎn)相融合，可以橫跨多種網(wǎng)絡(luò)、不同類型終端實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的社交業(yè)務(wù)。這種方案還可以靈活地將終端用戶的通訊錄信息與社交業(yè)務(wù)網(wǎng)進(jìn)行映射，實(shí)現(xiàn)通訊錄好友即社交網(wǎng)好友的功能，同時(shí)帶給用戶靈活的內(nèi)容上傳、交互管理以及強(qiáng)大的后臺(tái)存儲(chǔ)功能。

　　愛(ài)立信社交媒體門戶的突出優(yōu)點(diǎn)是充分發(fā)揮了運(yùn)營(yíng)商的天然優(yōu)勢(shì)，更好地將社區(qū)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，為用戶的內(nèi)容上傳及社交信息交互提供一站式解決方案。實(shí)際上，用戶只需登錄社交媒體門戶，就可以很方便地將視頻、圖片、文本等內(nèi)容上傳到統(tǒng)一的內(nèi)容管理平臺(tái)，并自由選擇短信、彩信、WAP推送、視頻呼叫等方式將內(nèi)容分享給好友。用戶不必再去記憶額外的SP號(hào)碼或網(wǎng)址。

　　與自建和合建模式相比，愛(ài)立信社交媒體門戶既避免了運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)權(quán)旁落，又能夠充分利用整個(gè)社交業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的力量，實(shí)現(xiàn)了各方共贏。這是因?yàn)閻?ài)立信社交媒體門戶提供了開(kāi)放API，運(yùn)營(yíng)商可以在掌握自身用戶、內(nèi)容平臺(tái)的前提下，與其他社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高度互通，這實(shí)際上是為其他廠商提供的社交服務(wù)設(shè)置了自由通道。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在社交媒體門戶中上傳的內(nèi)容，可以通過(guò)API方便地同步到其他社交平臺(tái)上，也就是說(shuō)，一次上傳就可以更新多個(gè)社區(qū)內(nèi)的個(gè)人空間——用戶無(wú)須再去挨個(gè)更新自己注冊(cè)的社區(qū)，不同的朋友圈都能看到自己的最新內(nèi)容。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，借助交叉互動(dòng)，可以將自身的服務(wù)品牌與其它專業(yè)社交服務(wù)捆綁提供給用戶，不但能夠?yàn)橛脩魩��?lái)滿意的體驗(yàn)，又能鞏固自身在價(jià)值鏈上的地位。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年全球有40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交業(yè)務(wù)，這一比例在2012年將上升至70%。不難預(yù)見(jiàn)，移動(dòng)社交業(yè)務(wù)做為人們社交生態(tài)鏈上的重要一環(huán)，將有效的刺激業(yè)務(wù)流量、提高用戶忠誠(chéng)度、完善用戶體驗(yàn)，幫助3G網(wǎng)絡(luò)取得更大的成功。運(yùn)營(yíng)商必須抓住機(jī)會(huì)，采取最佳的策略促進(jìn)移動(dòng)社交業(yè)務(wù)的成熟，贏得這個(gè)難得的收入源泉。

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