1、 運營商限制大帶寬業(yè)務,以緩解移動數(shù)據(jù)流量猛增帶來的網(wǎng)絡壓力
1)全球移動數(shù)據(jù)流量猛增,運營商網(wǎng)絡壓力加大
蘋果iPhone給AT&T帶來了許多新用戶,過去3個季度有590萬部3G版iPhone被激活,約占AT&T用戶的7.5%,由此帶來的數(shù)據(jù)下載和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的增長給AT&T的網(wǎng)絡帶來了很大壓力。市場研究公司comScore的數(shù)據(jù)顯示,iPhone用戶的數(shù)據(jù)下載量是其他智能手機用戶的2-4倍。2009年6月,蘋果發(fā)布了最新iPhone 3G S,但AT&T卻無法提供用戶期待已久的多媒體彩信和“tethering”服務,主要是因為數(shù)據(jù)流量增長太快,目前的無線網(wǎng)絡能力已經(jīng)無法滿足要求,AT&T仍然需要繼續(xù)擴容。
法國電信Orange英國公司資料顯示:英國顧客數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)流量在過去一年中增長了4125%, 而手機的數(shù)據(jù)流量也增加了108%,直接導致每月下載的流量超過38.6萬G。
2)AT&T限制Slingplayer使用3G網(wǎng)絡,避免造成網(wǎng)絡堵塞
Slingplayer是一款著名的移動設備播放軟件,能實現(xiàn)在線收看電視功能,其合作伙伴包括abc、FOX、CHN以及ESPN等主流電視媒體。2009年初SlingPlayer Mobile軟件終于進入了iPhone應用程序商店,但與預發(fā)行版本相比并非完全一樣。最大的變化在于AT&T要求SlingPlayer Mobile軟件只能通過iPhone的Wi-Fi連接,而不能通過AT&T的3G網(wǎng)絡。AT&T認為,由于用戶可能會使用SlingPlayer觀看長時間的視頻,可能會造成網(wǎng)絡擁塞,使其他客戶難以使用的網(wǎng)絡資源。
限制諸如SlingPlayer這類軟件使用的蜂窩網(wǎng)絡并不是沒有先例。用戶在從iPhone和iTunes的程序商店下載超過10MB的文件時,也被限制使用AT&T的3G網(wǎng)絡。
點評:許多移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務尤其是視頻業(yè)務需要占用大量移動帶寬,研究表明從2008年到2013年間,全球移動流量將增長66倍。但運營商為了取得競爭優(yōu)勢,卻在不斷降低它們的數(shù)據(jù)服務價格,在歐洲T-Mobile甚至推出了5磅包月不限流量的3G數(shù)據(jù)卡業(yè)務,這比當?shù)氐墓潭▽拵I(yè)務資費還要便宜很多。迅猛增長的數(shù)據(jù)流量卻不能帶來豐厚的利潤,導致運營商開始對一些大帶寬業(yè)務進行限制。
運營商限制用戶使用行為的舉措?yún)s不是長久之計,用戶的需求和市場競爭的需要運營商必須提供移動寬帶服務。為了使數(shù)據(jù)服務能帶來良好的收益,移動運營商需要從以下三個方面進行努力。一是建設WiFi網(wǎng)絡,將大帶寬數(shù)據(jù)業(yè)務分流到WiFi網(wǎng)絡上,以減輕移動網(wǎng)的壓力;二是需要創(chuàng)新資費模式,改變簡單的流量或時長包月方法,需要結合內容進行差異化計費;最后,以TD-LTE為代表的4G技術能夠提供100Mbps以上帶寬,移動運營商網(wǎng)絡建設應盡早向下一代低成本網(wǎng)絡轉移,以大大降低帶寬成本。
2、 各大巨頭扎堆應用程序商店,第三方應用平臺掀起新的競爭熱潮
1)終端廠商紛紛發(fā)力第三方應用平臺
蘋果于2008年7月11日推出APP Store程序商店,希望通過其提供大量的第三方應用程序使iPhone更具吸引力。App Store服務推出后,打破了外部開發(fā)者必須同移動運營商合作的傳統(tǒng)格局。短短上市第一周,就銷售了3000萬美元。據(jù)手機分析機構Mobclix提供的數(shù)據(jù)顯示,2009年3月10日,蘋果AppStore提供的手機應用軟件已達到27131款。截至2009年4月24日,蘋果AppStore被下載的應用軟件次數(shù)已超過10億次。77.3%的AppStore應用軟件是付費軟件。其中手機游戲軟件占了很大比例,為23.1%;娛樂應用軟件占13.6%;書籍占9%;教育應用占7%;新聞、天氣和醫(yī)療應用占1%以下。
2009年2月,諾基亞在MWC 2009(Mobile World Congress)首日宣布正式推出應用程序商店Ovi Store。2009年5月,Nokia在九個國家推出Ovi Store,將提供應用程序、游戲、視頻、Widget小工具、播客(視頻分享)、基于地理位置的應用等各種應用內容,用戶可以通過S60和S40手機登錄該商店。2009年6月,Nokia推出第一款集成Ovi Store的手機N97,諾基亞預計Ovi Store的用戶到2012年時將達到3億。對于內容提供商和應用開發(fā)者來說,他們可以通過2月16日開放的專門渠道“Publish.OVI.com”向OVI商店提供各自的內容。軟件開發(fā)者將自己開發(fā)的軟件和應用上傳,供其他用戶下載,諾基亞把來自“Ovi Store”收入的70%分給軟件開發(fā)者。諾基亞在“Ovi Store”上的合作伙伴還包括社交網(wǎng)站,比如Facebook和Myspace,以及EA等游戲公司。
三星Mobile Applications也同樣在2009年2月的世界移動通信大會上正式推出,支持SymbianS60和Windows Mobile操作系統(tǒng),消費者可用三星手機下載喜歡的應用程序。三星手機應用軟件在線商店將會率先在英國推出,在剛開始的時候用戶將可以獲得專門為三星手機推出的超過1100個基于S60和Windows Mobile平臺的應用軟件,而其他平臺手機也將會得到支持,不過日期將會延后。當然,最為重要的就是三星公司表示這些應用軟件全部都將會被免費使用。
RIM針對黑莓手機用戶開設了一個網(wǎng)絡商店,該商店主要銷售娛樂、游戲、新聞和旅游程序。目前,該商店面向英國、加拿大和美國用戶開放。蘋果程序商店為開發(fā)者提供70%的收入分成,而RIM計劃為程序員提供80%的收入分成。RIM副CEO Jim Balsillie表示,其余20%收入將由RIM與無線運營商平分。
2)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足
Google于2008年8月29日推出,Android Market連接所需程序僅需簡單的三步。而對于程序開發(fā)者,僅需注冊和添加程序描述,即可上傳程序。而且,Google還提供SDK(Software Development Kit),為開發(fā)者提供更多的開發(fā)工具,據(jù)Google發(fā)布的最新消息,SDK1.0版本的下載量已超過750,000。Android Market推出伊始,提供的應用程序均為免費,從09年2月份開始,谷歌宣布允許開發(fā)人員銷售Android手機應用程序,7成銷售額歸開發(fā)商,其余的歸運營商和用于支付計賬費用。據(jù)谷歌發(fā)言人稱,Android平臺已擁有1000項應用。G1的使用者可以在Android Market下載自己喜歡的軟件,讓手機更加個性化。
2009年2月微軟在巴塞羅那Mobile World Congress(MWC,原3GSM)大會上發(fā)布了手機應用程序商店Sky Market。微軟宣稱其推出的Windows Marketplace for Mobile將成為“一個集搜索、瀏覽和購買手機應用程序為一體的市場”,并表示程序開發(fā)者將可“毫無限制地提供應用程序”。在微軟新發(fā)布的Windows Mobile 6.5(也被稱為“Windows Phones”)版本里已經(jīng)包括了“Windows Marketplace”,相關服務會在今年第四季度上線。
3)電信運營商亦加入角逐
2009年3月,韓國運營商SKT發(fā)布”App Store”計劃,并于6月份開始測試,預計9月開展商用服務。SKT的App Store支持Windows mobile, symbian, BlackBerry多種手機終端操作系統(tǒng),有助于開發(fā)人員輕松創(chuàng)建內容。
2009年4月2日,美國第一大無線運營商Verizon無線周三宣布,將攜手中國移動、沃達豐與軟銀,推動標準WEB 2.0移動技術應用和服務開發(fā),實現(xiàn)跨平臺手機應用程序創(chuàng)新。Verizon無線表示,該公司將攜手上述三家公司,建立一個單一的全球開發(fā)平臺,使開發(fā)者能夠更為便捷的為手機開發(fā)出移動數(shù)據(jù)應用。作為這項計劃的一部分,由上述四家公司創(chuàng)建的“聯(lián)合創(chuàng)新實驗室(Joint Innovation Lab,簡稱JIL)”計劃今年晚些時候推出一系列的工具程序,以確保開發(fā)人員可以向遍布70多個國家的客戶提供產(chǎn)品。此外,Verizon無線計劃在今年夏季舉辦首屆應用程序開發(fā)者大會,這暗示出該公司可能會與手機制造商一樣,推出自己的手機應用商店。
2009年5月13日,沃達豐在一個新聞發(fā)布會上表示,計劃推出網(wǎng)上應用程序商店,為開發(fā)商提供軟件服務平臺,為用戶提供所有類型的移動設備應用。沃達豐表示,該計劃能夠為其全球客戶群提供專門通道,使合作伙伴和開發(fā)商能夠向客戶提供更具吸引力的移動互聯(lián)網(wǎng)服務。沃達豐在一份聲明中稱,開發(fā)商可以通過該項服務直接與用戶結算,結算時將使用開發(fā)商注冊的沃達豐賬戶,從而避免透露個人的信用卡信息。沃達豐還補充,公司目前正在著手建立網(wǎng)絡應用程序編程接口,開發(fā)商可以以此登陸其注冊賬戶和使用其它功能。據(jù)預測,沃達豐將會于今夏推出這一軟件開發(fā)平臺,屆時,第一批合作伙伴將通過沃達豐聯(lián)合創(chuàng)新實驗室加入到該平臺中。
點評:手機應用程序已經(jīng)發(fā)展了數(shù)年時間,蘋果面向iPhone和iPod Touch的App Store的成功進一步推進了手機軟件的受關注度,僅僅6個多月的時間,蘋果的App Store中的軟件下載量就超過5億次,應用種類超過15000種。iPhone手機+App Store的商務模式、三七開的分成模式(蘋果提取30%,開發(fā)者獲得70%),使蘋果獲利不菲。蘋果在應用程序商店取得的巨大成功,使全球的各大巨頭紛紛瞄上了手機應用程序商店這塊大蛋糕。
終端手機廠商大多在復制蘋果的商務模式,即終端+應用的模式。但分成模式又略有不同,如Nokia的Ovi Store的兩種分成模式,即Nokia和開發(fā)者的三七開,或運營商、Nokia和開發(fā)者的40%,18%和42%。再比如Gphone的開發(fā)者70%,運營商和開發(fā)平臺30%,Google不獲得任何收入。終端手機廠商主要目的有二:一是為用戶提供更多的選擇,促進用戶對手機的購買;二是爭奪內容和應用業(yè)務的市場,獲取更多增值服務的盈利。
除了終端廠商外,其他眾多的互聯(lián)網(wǎng)、軟件巨頭和電信運營商,也都紛紛扎堆手機應用程序商店。而運營商和終端廠家、互聯(lián)網(wǎng)公司不同,后兩者推出的手機應用程序商店是基于自身所掌握的單一的操作系統(tǒng),而目前所能面向的用戶也是基于自身操作系統(tǒng)手機的終端用戶,而前者則試圖建立基于多種操作系統(tǒng)的手機應用平臺,為所有旗下的用戶提供豐富的手機應用。
雖然分成模式和目標用戶不同,但終端廠家、互聯(lián)網(wǎng)公司、運營商布局手機應用平臺的戰(zhàn)略出發(fā)點是一致的,那便是順應移動互聯(lián)網(wǎng)時代應用和內容是競爭核心的趨勢,為第三方開發(fā)者搭建平臺,扶植和協(xié)助其手機應用的開發(fā)和推廣,從而為最終用戶提供日益豐富的手機內容,最終實現(xiàn)將用戶鎖定在自己的品牌之下的目標。
中國移動研究院產(chǎn)業(yè)市場研究所