如今的電子商務(wù)不再只是幾個(gè)電商的單打獨(dú)斗,它已成為國家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要?jiǎng)恿,也是促進(jìn)社會(huì)就業(yè)非常重要的途徑之一。從生產(chǎn)、物流到支付結(jié)算,有眾多的社會(huì)資源在圍繞它來配置和運(yùn)行。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年我國電子商務(wù)總交易額已經(jīng)超過10萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額約為1.85萬億元,5年來平均增速達(dá)到了80%。國家郵政局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,在去年全國92億件的總快遞量中,有超過60%來自網(wǎng)購。這些數(shù)據(jù)足以顯示電子商務(wù)如今在國民經(jīng)濟(jì)之中所占的份量。
吳曄身邊就有很多同事參與了近年的雙11電商狂歡,而且其中不乏肩負(fù)家長、親友委托的搶購者,由此可見網(wǎng)購的受眾已經(jīng)不再僅限于年輕人這個(gè)單一群體中。在2013年雙11當(dāng)日,僅阿里巴巴旗下電商就取得了全天350.19億元的巨量交易。逐漸養(yǎng)成的網(wǎng)購習(xí)慣、逐漸完善的購物環(huán)境、足夠豐富的在線物品、足夠?qū)嵒莸膬r(jià)格、足夠廣泛的受眾,這一切都在為下一次交易記錄的刷新積攢著能量。
面對(duì)發(fā)展如此迅猛的電子商務(wù),吳曄也曾問過自己,假設(shè)沒有了網(wǎng)購?fù)緩,?dāng)面對(duì)十多年以前的購物方式時(shí),我們是否能夠心存坦然?為購買筆記本或存儲(chǔ)卡而花費(fèi)半天時(shí)間去中關(guān)村(000931,股吧)詢價(jià)、挑選;為了異地購物而尋遍周邊熟人??
隨時(shí)隨地的辦公
作為一名互聯(lián)網(wǎng)媒體的編輯,吳曄對(duì)于IT有著深深的依賴。觀察新聞事件、收集稿件素材、成稿的網(wǎng)上發(fā)布,樣樣都離不開IT的支持。更為重要的是,吳曄所負(fù)責(zé)的報(bào)道方向是移動(dòng)互聯(lián),本身就屬于當(dāng)前IT產(chǎn)業(yè)中最被熱議的領(lǐng)域之一。
由于工作性質(zhì),吳曄平時(shí)需要參加各類發(fā)布會(huì),作為互聯(lián)網(wǎng)媒體,不僅追求稿件的質(zhì)量,同時(shí)還要求內(nèi)容的及時(shí)和鮮活。搶先的新聞報(bào)道就意味著更多的關(guān)注。為此,在很多時(shí)候都需要對(duì)會(huì)議進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。與幾年前網(wǎng)絡(luò)信息傳播主要采用網(wǎng)頁、視頻報(bào)道的方式不同,如今強(qiáng)調(diào)與自媒體這一最活躍的網(wǎng)絡(luò)傳播方式相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站報(bào)道與自媒體傳播相互配合的播報(bào)方式。
對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)更有效的信息傳播,是吳曄的同行們時(shí)刻都在思考的問題,從網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)到博客、微博,再到微信及各類移動(dòng)端社交工具,信息發(fā)布渠道在不斷豐富,媒體要適應(yīng)時(shí)時(shí)變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,都得不斷積極嘗試。吳曄近來發(fā)現(xiàn)一些同行已經(jīng)在使用平板電腦或手機(jī)來發(fā)布內(nèi)容,而自己還總得隨身攜帶筆記本電腦,看來公司發(fā)布系統(tǒng)針對(duì)移動(dòng)終端的優(yōu)化工作是需要抓緊了。
移動(dòng)辦公并非只是這些編輯記者們的特有專利,像商務(wù)洽談、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持這樣,需要隨時(shí)隨地借助于IT的場(chǎng)景比比皆是。其實(shí),外出并非是產(chǎn)生移動(dòng)辦公需求的唯一前提,在單位內(nèi)部對(duì)于機(jī)動(dòng)靈活的IT同樣有著迫切需求。而且如今集中化辦公也已不再是現(xiàn)代辦公模式的全部,很多視創(chuàng)意為生命的科技公司已經(jīng)在用長長的辦公桌替換帶有隔斷的辦公位,以隨意、開闊的開放空間來取代原來的沉悶和封閉。
國外媒體Business insider去年曾對(duì)Facebook的紐約總部做過報(bào)道,這個(gè)位于美國銀行大廈十三層的辦公地著實(shí)能引來很多人羨慕的眼光。除了公司免費(fèi)提供的美食飲品外,這里寬松的環(huán)境甚至?xí)屌匀烁杏X有些“出格”。這里的員工可以照自己的想法來打造辦公環(huán)境,只要是感覺看上去更舒服一些,員工可以將街頭的涂鴉藝術(shù)搬到辦公室的墻面上來,公司不僅不會(huì)阻止,還會(huì)對(duì)這種行為給予資助,每個(gè)員工都會(huì)領(lǐng)取到這樣的專項(xiàng)費(fèi)用,F(xiàn)acebook將員工這種改造辦公區(qū)的行為稱作是“空間攻擊”(Space Hacking)。
在Facebook,沒有人擁有單獨(dú)一間辦公室,但卻迸發(fā)出足以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨入到社交時(shí)代的創(chuàng)新力。在這樣看似松散的辦公環(huán)境中,是一群將“快速行動(dòng)打破常規(guī)(MOVE FAST AND BREAK THINGS)”視為己任的黑客(Hack)。開放的空間、開放的心態(tài)碰撞出一個(gè)個(gè)創(chuàng)意的火種,明確的信念、便捷的IT在匯聚著推動(dòng)世界改變的能量。要讓這看似松散的環(huán)境源源不斷滋長出創(chuàng)造力,需要的是高效的信息溝通,沒有了隨時(shí)隨地的IT,這一切將無從談起。
當(dāng)環(huán)顧四周就不難發(fā)現(xiàn),我們的現(xiàn)代生活對(duì)于IT的依賴幾乎到了無以復(fù)加的地步,除了獲取外界資訊、生活購物以及日常辦公之外,IT還涉足到人們的社交、游戲娛樂、出行導(dǎo)航等方方面面,IT已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最醒目的標(biāo)簽。
錯(cuò)位于需求的IT
一邊是人們對(duì)于IT應(yīng)用的迫切需求,另一邊則不時(shí)傳來的IT廠商業(yè)績下滑、改旗易幟的消息。在吳曄的印象里,從未見過有哪個(gè)行業(yè)像IT業(yè)這樣,此時(shí)還風(fēng)光無限,彼時(shí)卻萬劫不復(fù)。而風(fēng)向的轉(zhuǎn)換可能只是源于當(dāng)事者打的一個(gè)盹。在這里除了局外人投來的驚奇目光外,剩余的就只有當(dāng)事者所承受的煎熬。
時(shí)機(jī)錯(cuò)失后的無奈
2013年9月傳來消息,諾基亞這個(gè)家喻戶曉的手機(jī)品牌以約71.7億美元的價(jià)格被微軟收購,而僅僅是5年之前,諾基亞的市值還在千億美元之上。無獨(dú)有偶的是,2014年適逢除夕,摩托羅拉智能手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)投聯(lián)想旗下,這距離它上次委身于谷歌僅僅2年半時(shí)間,售價(jià)卻已從上次的125億美元縮水到了29億美元。在這個(gè)以手機(jī)為主要應(yīng)用終端的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,這些手機(jī)市場(chǎng)的昔日霸主卻落得如此境地,不免令人唏噓。然而導(dǎo)致如今局面的理由也許僅是決策者們稍事停歇,回味了一下之前成功所帶來的喜悅。