
Databarracks董事總經理Peter Groucutt將其業(yè)務描述為禮賓服務,它是中小型企業(yè)業(yè)務連續(xù)性計劃的托管服務提供商。
"通常,中小型企業(yè)的董事和經理太忙于日常工作,以至于沒有考慮讓業(yè)務保持運轉并花時間計劃如何應對緊急情況"
"我們是做所有這些事情的人,要確保所有環(huán)節(jié)都準備就緒。絕大多數連續(xù)性計劃最多可以滿足14天的中斷時間,并且是圍繞一個重大事件(例如ISO認證或供應商審核)而建立的。完成后,它將返回到日常工作,直到下一個周期來臨。
冠狀病毒已經完全改變了這種動態(tài)。這與大火把隔壁的建筑物燒毀非常不同。
大流行病構成的風險要大得多,它們在威脅矩陣中位居右上,但很少有計劃將其包括在內,因為它們如此罕見。"
團隊如何適應行之有效的通訊策略?
"通信和協作應用程序需要盡早嵌入,以使其盡可能有效。突然,公司技術團隊成為了我們最大的朋友,并將諸如SharePoint和Video之類的應用程序擴展到了家庭工作者,以保持所有會議正常進行。
需要有效利用大量時間;需要重點關注關鍵戰(zhàn)略要點和問題--公司需要意識到那些已經消失的問題。
對于家庭員工而言,時間管理將是關鍵,它可以平衡對時間敏感的任務與常規(guī)的管理任務。一天中的大部分時間都可以工作,其他時間則用來照顧孩子。了解這一點的公司正在蓬勃發(fā)展。
我們已經收到有關生產率提高的報告。沒有人再為一個60分鐘的會議而去見客戶,然后再返回辦公室,路上卻要花費幾個小時,F在,每個人都在利用電話,一個接著一個。我沒有發(fā)現任何人際聯系的損失。
等到疫情過去,我希望不要回到病毒前的方式。通過有更多時間與客戶對話,我們可以為客戶增加價值。我們需要確保明智地投入時間,并管理協作如何擴展到整個團隊。
早上,我們舉行15分鐘的團隊聚集,即所謂的沖刺,用于日常銷售,財務和技術會議,我現在感到與業(yè)務的跳動更加緊密地聯系在一起。我很享受。"
Groucutt說,他目前不確定的一件事是人員問題。
"有些人欣欣向榮,專心致志,而另一些人則在沒有個人支持網絡的情況下苦苦掙扎,并且缺少辦公室提供的情感支持。我們每周三度提供員工支持,以期安排一些有趣的活動,例如測驗和獎品,以獲取當天最好的午餐。"
"重要的是要注意心理影響,并在需要時提供1-2-1s"
作者:伊恩·亨特(Ian Hunter)
原文網址:https://www.uctoday.com/unified-communications/no-desire-to-go-back-from-databarracks/
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