孤寡老人危急一鍵求
　　孤寡老人遇到生命危機如何求救？很簡單！按一下電話鍵即可將求救信息發(fā)出去。這只是國債資金扶持的、甘肅省唯一社區(qū)試點項目———蘭州市社區(qū)信息服務系統中一個小小的功能。記者9月19日獲悉，以突出辦公、管理，查詢、服務兩類應用為一體的蘭州市社區(qū)信息服務系統將于20日開通，該項目首先在城關區(qū)試點。
　　總投資1718萬元
　　蘭州市社區(qū)信息服務系統也是蘭州市2006年信息化重點建設項目。該項目建成共歷時3年，其概算總投資1718萬元(國債1000萬元)，由社區(qū)服務場所建設項目和社區(qū)信息服務系統平臺建設項目兩個子項目組成。其中，社區(qū)信息服務系統平臺建設項目首先在城關區(qū)試點，概算總投資609萬元。
　　重點突出兩類應用
　　9月19日，據負責信息服務系統平臺建設的甘肅萬維信息技術公司的一位負責人介紹，蘭州市社區(qū)信息服務系統緊密貼近社區(qū)居民生活、工作、學習需求，重點突出辦公、管理，查詢、服務兩類應用。
　　其中，辦公、管理主要包含：社區(qū)基本情況介紹、社區(qū)新聞更新、社區(qū)工作動態(tài)公告，對重點流動人員、低保人員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員以及黨員等人群的信息管理，對各個小區(qū)、物業(yè)公司、開發(fā)商信息進行收集管理，通過設置曝光臺，對違反各種規(guī)定的物業(yè)公司進行曝光。
　　查詢、服務主要包含：對政策法規(guī)、辦事指南、家政服務、醫(yī)療社保、生活百事等方面的便民查詢，在線教育服務，為社區(qū)住戶和企業(yè)提供網上發(fā)布信息的電子商務，對盲人及不方便上網者提供語音查詢和對孤寡老人、高齡病人提供應急服務的呼叫查詢、應急服務等方面。
　　這位負責人介紹說，該系統設置了社區(qū)門戶應用系統、在線教育應用系統、呼叫中心系統、便民服務系統、社區(qū)物業(yè)管理系統等9大功能模塊。
　　孤寡老人求救有路
　　呼叫中心系統以自動和人工服務方式提供了多種服務，該中心重點針對社區(qū)困難群眾行動不方便等特點，提供了一鍵通呼叫救助服務。孤寡老人在危急時刻，一鍵撥號，直接連接到呼叫中心，呼叫中心人員可迅速判明情況。
　　這位負責人告訴記者，城關區(qū)試點成功后，蘭州市社區(qū)信息服務系統將逐步向蘭州市其他縣區(qū)推進，并最終實現蘭州市所有社區(qū)的電子化。

蘭州晨報