
朝陽區(qū)旅游咨詢呼叫中心將提供多語種、多功能的語音服務
呼叫中心作為國內首家綜合性、多語種、多功能的語音旅游咨詢機構,是朝陽區(qū)旅游局采取“政府扶持、企業(yè)經營、無償咨詢、有償服務”方式,與企業(yè)合作的一種創(chuàng)新型工作模式。在試運行一個月以后,接聽了近千名中外游客的咨詢,取得了很好的社會效果。運行至今,不論是服務水平還是技術力量都較前期有了很大的進步。
北京市旅游局局長張慧光在朝陽區(qū)旅游局局長楊偉萍(右一)陪同下參觀呼叫中心