李群 2009/05/08

　　根據(jù)網(wǎng)易官方公布的招聘信息顯示,網(wǎng)易針對(duì)于《魔獸世界》招聘的客服等人員已接到了3萬(wàn)余封簡(jiǎn)歷。

　　奪得魔獸代理的網(wǎng)易，在運(yùn)營(yíng)方面的確煞費(fèi)心機(jī)，先是將客服地址選在了九城的門(mén)口，緊接著在招聘啟事上標(biāo)注了收到簡(jiǎn)歷的份數(shù)，此舉無(wú)非是想向公眾表達(dá)網(wǎng)易對(duì)于《魔獸世界》的看好與重視。

　　網(wǎng)易的招聘啟示顯示，此次招聘的職位包括客戶服務(wù)專(zhuān)員、呼叫中心客服專(zhuān)員、客戶服務(wù)經(jīng)理 質(zhì)檢專(zhuān)員、游戲社區(qū)專(zhuān)員。

　　值得一提的是，網(wǎng)易一直在強(qiáng)調(diào)相關(guān)工作有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀，更明確指出，有熟悉《魔獸世界》并愿扎根游戲行業(yè)者將獲得優(yōu)先考慮，雖然網(wǎng)易游戲部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次招聘是對(duì)社會(huì)公開(kāi)進(jìn)行，但種種舉動(dòng)依然讓人聯(lián)想到網(wǎng)易此舉無(wú)疑暗示著有挖角九城的嫌疑。

　　在此之前，九城CEO并在內(nèi)部郵件中表示，網(wǎng)易相關(guān)人員曾試圖從九城這邊挖取之前魔獸運(yùn)營(yíng)的的相關(guān)人員，更曾開(kāi)出了百萬(wàn)美元轉(zhuǎn)讓的條件，其理由就是“沒(méi)有《魔獸世界》了，這些人都將成為純成本”。

　　隨后，業(yè)界便傳出了九城董事長(zhǎng)兼CEO朱駿在該公司一個(gè)內(nèi)部會(huì)議中透露，將采取新派發(fā)期權(quán)等多種方式挽留負(fù)責(zé)《魔獸世界》業(yè)務(wù)的核心員工，并已開(kāi)始了積極讓魔獸的部分員工轉(zhuǎn)崗的計(jì)劃。

　　分析人士認(rèn)為，隨著暴雪與九城合約的到期，九城《魔獸》運(yùn)營(yíng)以及客服人員均面臨著轉(zhuǎn)崗或離職的遭到，九城如果不能很好的安排員工的轉(zhuǎn)崗，必將面臨人員流失的可能。

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