與此前三大運營商火熱的預期相比,目前3G的“冷”出乎了運營商預料。作為完善3G的措施之一,提速應用開發(fā)對于豐富3G業(yè)務、帶動產(chǎn)業(yè)鏈共贏、增強口碑有著重要意義
半年前3G發(fā)牌時,已經(jīng)重組的三大運營商都對自己的3G網(wǎng)絡和商用描畫了天堂般的藍圖;半年后,三大運營商3G商用數(shù)據(jù)顯得非常冷清,運營商不得不調(diào)低了3G的發(fā)展目標。工信部近日公布的上半年通信業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)支持了這樣的現(xiàn)狀——3G商用速度和目標被高估了。
不過,運營商也完全有時間來調(diào)整自己的3G發(fā)展戰(zhàn)略,畢竟現(xiàn)在3G商用還處于初級階段。近日,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信相繼展開了年中會議,3G應用的開發(fā)成了3G商用的救急選擇。
3G預期熱,現(xiàn)狀冷
與此前轟轟烈烈的宣傳造勢相比,半年后的3G有些“寂寞”。來自運營商的一位業(yè)內(nèi)人士稱,3G是好東西,但運營商過高估計了形勢,過高估計了消費者的購買力。
第一,3G用戶發(fā)展大跌此前預計。中國移動曾在年初時表示,2009年計劃發(fā)展1000萬TD用戶。但截至6月份,中移動3G用戶數(shù)在120萬左右,僅為預期目標的五分之一。有消息稱,中移動內(nèi)部已經(jīng)降低了發(fā)展目標,從最初的1000萬降至300萬戶。中國電信曾表示,20009年CDMA 3G手機預計約2000萬臺。《中國證券報》稱,中電信內(nèi)部也調(diào)低了3G用戶的發(fā)展目標,“2009年底發(fā)展1000萬3G用戶”。中國聯(lián)通副總裁張鈞安6月表示,正式商用1年內(nèi),可發(fā)展2000萬至3000萬用戶數(shù)。但目前根據(jù)中國聯(lián)通希望在10月底之前發(fā)展20萬WCDMA用戶。
第二,終端供貨不及時。 中國電信對電信3G終端缺乏狀況表示不滿?偨(jīng)理王曉初說,中國電信年初采購100萬臺3G終端,但到6月24日,一共才拿到27萬臺。中國聯(lián)通對終端供貨很“自信”,取消了補貼。但實際上,試商用地區(qū)的終端數(shù)量并不多,終端廠商的態(tài)度是“果子好吃樹難栽”。工信部副部長婁勤儉指出,中國移動“終端的發(fā)展有些緩慢,不能滿足新的業(yè)務要求”。
第三,資費過高,用戶很失望。對于目前3G的資費,仍有70%的受訪者表示保持觀望態(tài)度。他們不愿意使用的最主要原因為,資費過高。調(diào)查顯示,大部分消費者每月3G上網(wǎng)的消費預算在100元以下。
應用開發(fā)提升,在線商店突破
3G商用,拿什么來吸引用戶?就是2G實現(xiàn)不了,但用戶急需和樂意享受的服務。但目前,3G在這方面的優(yōu)勢并未體現(xiàn)出來。
中移動緊急征集3G應用,應用商店MMarket開張進入倒計時,初定8月開張。“在Mobile Market移動應用商場即將發(fā)布之際,現(xiàn)面向開發(fā)者及應用提供商誠意征集Ophone及JILWidget應用作品!敝幸苿釉谝苿娱_發(fā)者社區(qū)的公告中表示,同時也征集更多在線應用產(chǎn)品。
“中移動已經(jīng)從數(shù)據(jù)部中專門劃分了一個互聯(lián)網(wǎng)部門,未來將主要負責移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務”,有消息透露。據(jù)外電消息,中移動總裁王建宙下月中旬赴臺洽談多項合作時,與臺灣廠商聯(lián)合開發(fā)MMarket應用也將成為一個重要的內(nèi)容。
中國聯(lián)通近日召開的年中會議傳出消息,下半年要加快推進3G試商用和正式商用,大力開發(fā)3G應用業(yè)務。易觀國際分析認為,中國聯(lián)通主要通過“曲線救國”的形式發(fā)展在線應用商店?赡芡ㄟ^對操作系統(tǒng)的控制掌握手機應用的走向,進而聚合大量業(yè)務應用,推出自己有主動權(quán)的應用程序商店。
中國電信方面,有消息稱,主要由中國電信北京研究院負責開的在線應用商店發(fā),將于7月底完成建設。與中國移動不同,中國電信引入第三方公司參與運營的模式,即中國電信主要負責門戶的運營及平臺產(chǎn)品或服務的營銷推廣。
實用業(yè)務比娛樂應用更有市場,資費、終端改革要配套
商用之初的業(yè)務,加上半年來不斷開發(fā)和推出的業(yè)務,3G業(yè)務目前并不少,但對于一個移動電話普及率和寬帶普及率分別為50%和25%(在世界平均水平上下),移動人均ARPU為60元的國家來說,什么樣的3G業(yè)務更適合中國國情呢?
“手機音樂、手機電影、手機小說固然能在手機上實現(xiàn)是很大的進步,但真正的歌迷、影迷和讀書愛好者是不會在手機上去聽、去看的。以電影為例,我寧愿花費50塊錢去電影院看哈六,也不會在手機看,況且現(xiàn)在手機上也找不到新片。”在和福州的一位手機玩家聊起3G時,他說到,“我覺得,無線上網(wǎng)、手機支付、手機導航等實用性的業(yè)務,更貼近市場”。
實用性、綜合性業(yè)務是大多數(shù)用戶的潛在選擇,3G商用上,中國移動主打視頻通話、中電信主打無線高速上網(wǎng)、中國聯(lián)通試商用期間,視頻通話和無線上網(wǎng)都是其主打的業(yè)務。但半年下來,這些3G主要應用的推廣并不盡如意,易觀咨詢分析師王留生指出,目前3G網(wǎng)絡傳輸速率、資費定價和3G手機的用戶需求支撐和業(yè)務匹配等方面,距離用戶要求仍有一定差距,嚴重影響了用戶的使用體驗。
做好3G商用,運營商必須實事求是地研究市場,制定符合實際情況的3G發(fā)展戰(zhàn)略。對于過高估計3G商用速度的問題,目前調(diào)整余地較大。運營商大力開發(fā)3G應用,要和資費的下調(diào)、終端的引進結(jié)合起來,不可“竭澤而漁”!
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