CTI論壇(ctiforum)10月22日消息（記者 楊佳林 ）：伴隨著智能手機、智能終端、3G網絡和云計算的普及，我國移動CRM技術的發(fā)展已經進入了大爆發(fā)時期。但移動版CRM到底能為企業(yè)帶來多少商業(yè)價值？對于這一問題，Nucleus Research在調查了大量移動CRM使用者后，發(fā)布了調查報告，報告指出，應用移動版CRM能幫助企業(yè)銷售人員平均提升14.6%的生產力。

　　作為中國企業(yè)云計算和SaaS技術的市場領先者，八百客始終引領著在線CRM產品的技術走向，并在移動辦公領域不斷發(fā)力，相繼推出“移動CRM”、“移動社交企業(yè)”等應用。如今， 800APP-CRM移動版全新升級，全力為企業(yè)打造移動信息化服務平臺，讓每日在外忙碌的企業(yè)管理者實時管理銷售工作，把由于時間空間不對稱造成的管理延遲降低為零。

　　一站式移動辦公平臺

　　八百客CRM移動版以手機、PAD等便攜終端設備為載體，支持iPhone、Android、Windows、Symbian等手機操作系統(tǒng)，可以實現企業(yè)各類信息系統(tǒng)的移動應用延伸，并可根據企業(yè)業(yè)務特性進行個性化定制，形成具有企業(yè)應用特色的專屬移動商務工具。

　　而且，八百客CRM移動版為用戶提供了一站式的收發(fā)郵件，查看/共享/創(chuàng)建文檔，創(chuàng)建/查看日歷，創(chuàng)建/管理銷售線索、商機、客戶，創(chuàng)建任務/查看項目進度，瀏覽和使用其它辦公應用等功能，用戶只要通過移動手機的Web瀏覽器或者直接進入移動CRM應用程序，就可以快速訪問商機、客戶、聯(lián)系人、任務、活動、日常辦公等模塊。

　　提升銷售生產力的利器

　　銷售人員大部分時間都在辦公室外，經常需要查看客戶資料、文檔、聯(lián)系同事和上傳數據等。以前這些事務只能在回家登錄系統(tǒng)后，花費休息時間完成，而現在通過800APP-CRM的移動端，銷售人員等于將同事、客戶、文檔等信息“裝進兜里”，隨時隨地查看信息、溝通協(xié)作、上傳數據并利用碎片時間完成審批、日報等工作。

　　移動CRM既是銷售人員移動辦公的工具，也是打單的利器。比如當銷售人員在與一個客戶談論業(yè)務的時候，如果這個銷售可以通過移動CRM查看訂單狀態(tài)、查看過去客戶的購買趨勢、獲得最后一次購買的產品的型號數量，或者查看在倉庫中是否有現貨等一切相關信息，這無疑會促進業(yè)務訂單的形成。

　　指尖上的信息化

　　國內著名培訓機構華圖教育的管理者在使用八百客CRM移動版后，對其功能大加贊賞，“八百客移動辦公平臺不僅操作人性化，而且功能十分豐富。員工可以在上面查看項目的最新活動狀態(tài)，了解項目的最新進展；發(fā)布微博，與大家分享心得與體會；查看個人任務或給其他人分配任務；更新任務的進展和狀態(tài)，真正實現了指尖上的信息化辦公。”

　　八百客產品負責人表示，此次升級的CRM移動版實現了與八百客CRM系統(tǒng)后臺數據的實時更新，給用戶帶來更加快捷、高效的運營管理體驗。而且八百客移動版CRM以銷售人員需求為中心，在增進內外部溝通協(xié)作和辦公效率的同時，也能帶來團隊銷售業(yè)績的大幅提升，為用戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。