蛇年春節(jié)、情人節(jié)期間,河北衡水聯(lián)通116114客服呼叫中心創(chuàng)新服務(wù)項目推出的鮮花預(yù)訂服務(wù)深受客戶青睞,節(jié)日期間日均預(yù)訂量達300人次。
衡水聯(lián)通客服呼叫中心擁有“國家級青年文明號”、“全國五一勞動獎狀”、“全國三八紅旗集體”等多項榮譽稱號,近幾年不斷創(chuàng)新服務(wù)項目,致力于打造“金牌114”,推出了5大類32項便多服務(wù),鮮花預(yù)訂就是為迎合今年的“春節(jié)+情人節(jié)”需求,與花店合作推出的“喜慶+浪漫”新服務(wù)。用戶只需一個電話就能實現(xiàn)指定時間、指定地點的“送貨上門”,還可通過網(wǎng)銀、支付寶付款,既方便又快捷。除個人預(yù)訂外,衡水聯(lián)通116114還提供賓館、飯店、會議擺花以及婚慶用花、花車、胸花、禮儀用花等服務(wù)。