中國(guó)電信(微博)“翼信”（騰訊科技配圖）
“翼信”支持固話(huà)免費(fèi)語(yǔ)音（騰訊科技配圖）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在加快升級(jí)自主通訊應(yīng)用。知情人士向騰訊科技透露，中國(guó)電信正在秘密研發(fā)一款名為“翼信”的移動(dòng)通訊應(yīng)用，該應(yīng)用的最大特點(diǎn)是可以支持與固話(huà)進(jìn)行免費(fèi)語(yǔ)音交流。
據(jù)騰訊科技了解，“翼信”是一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速推送語(yǔ)音對(duì)講、視頻、文字，多人群聊等免費(fèi)服務(wù)功能，同時(shí)提供短信等多種通信服務(wù)的手機(jī)多媒體聊天工具，支持跨平臺(tái)，跨終端、跨網(wǎng)絡(luò)使用。目前，該產(chǎn)品目前還在測(cè)試期間，運(yùn)營(yíng)方為中國(guó)電信股份有限公司協(xié)同通信運(yùn)營(yíng)支撐中心。而該中心是中國(guó)電信“八大產(chǎn)品基地”之一，2009年7月在浙江成立，是中國(guó)電信研發(fā)、運(yùn)營(yíng)支撐協(xié)同通信產(chǎn)品ECP的專(zhuān)屬機(jī)構(gòu)，目前主要負(fù)責(zé)另一款產(chǎn)品“翼聊”的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)。
“翼聊”與微信、米聊等產(chǎn)品形態(tài)類(lèi)似，但也有不同。它是基于真實(shí)的用戶(hù)，每一個(gè)翼聊用戶(hù)都對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，它具備通話(huà)能力，這一點(diǎn)不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品。以產(chǎn)品的介紹來(lái)看，此次秘密研發(fā)的“翼信”和“翼聊”幾乎功能相同，都支持文字、多媒體、通信服務(wù)的免費(fèi)推送，那么兩者究竟是何關(guān)系？
雖然“翼信”還沒(méi)有正式發(fā)布，但騰訊科技從內(nèi)部渠道拿到了其測(cè)試版本，從簡(jiǎn)單體驗(yàn)后來(lái)看，“翼信”和“翼聊”兩款軟件還是有所不同。
界面上“翼聊”要比“翼信”測(cè)試版本更美觀簡(jiǎn)潔，但功能上，“翼信”要比“翼聊”有所增加，尤其是固話(huà)語(yǔ)音留言，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)端發(fā)送語(yǔ)音至固話(huà)，固話(huà)則會(huì)以來(lái)電提示有一條語(yǔ)音留言，固話(huà)收聽(tīng)后可以回復(fù)數(shù)字鍵進(jìn)行回復(fù)，經(jīng)騰訊科技測(cè)試后，這個(gè)功能使用正常。
那么，這也意味著用戶(hù)可以通過(guò)“翼信”來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)和固話(huà)之間語(yǔ)音聊天，這在目前的行業(yè)同類(lèi)軟件中并不常見(jiàn)。不過(guò)其也存在一些問(wèn)題，當(dāng)聽(tīng)到固話(huà)來(lái)電第一次接起電話(huà)后，可以聽(tīng)到語(yǔ)音并進(jìn)行回復(fù)，但無(wú)法連續(xù)對(duì)話(huà)，只有掛掉再次聽(tīng)到來(lái)電聲音接起才可以，所以該軟件不支持連續(xù)對(duì)話(huà)。此外，測(cè)試中長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)音固網(wǎng)端接收時(shí)容易出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。
綜合來(lái)開(kāi)，“翼信”可以看作是“翼聊”的升級(jí)產(chǎn)品，在后者的功能上開(kāi)辟了基于固話(huà)的通信服務(wù)功能。
騰訊科技為此致電中國(guó)電信協(xié)同通信運(yùn)營(yíng)支撐中心了解該產(chǎn)品情況時(shí)，官方未給予明確答復(fù)，只表示產(chǎn)品還未發(fā)布，沒(méi)有相關(guān)信息。
運(yùn)營(yíng)商謀局自有OTT業(yè)務(wù)
所謂OTT，就是Over The Top的縮寫(xiě)，指的是互聯(lián)網(wǎng)公司依托運(yùn)營(yíng)商打造的網(wǎng)絡(luò)卻越過(guò)它們，直接向終端用戶(hù)提供各種數(shù)據(jù)服務(wù)。如大家熟悉的Skype可打免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，大家就不會(huì)再花錢(qián)打傳統(tǒng)的電話(huà)了。隨著智能手機(jī)的普及，很多用戶(hù)開(kāi)始使用Skype、微信、Kakao、Line來(lái)溝通交流。
OTT是一個(gè)全球電信運(yùn)營(yíng)商都面臨的共同難題。當(dāng)電信運(yùn)營(yíng)商在投入巨額資金建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展智能終端的同時(shí)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)卻被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)所蠶食。雖然運(yùn)營(yíng)商樂(lè)見(jiàn)OTT業(yè)務(wù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營(yíng)的拉動(dòng)，但與此同時(shí)，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商流量壓力驟增，迫使運(yùn)營(yíng)商必須不斷加大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容投資。
運(yùn)營(yíng)商也在不斷探索新的機(jī)制。2012年，中國(guó)電信八大應(yīng)用基地開(kāi)始分批獨(dú)立運(yùn)營(yíng)謀求上市；中國(guó)移動(dòng)(微博)正醞釀?wù)匣貥I(yè)務(wù)，成立互聯(lián)網(wǎng)公司統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，同時(shí)收購(gòu)科大訊飛；中國(guó)聯(lián)通(微博)方面也已經(jīng)成立了專(zhuān)業(yè)化的云計(jì)算公司支撐轉(zhuǎn)型。三大運(yùn)營(yíng)商紛紛從運(yùn)營(yíng)思維、公司機(jī)制、業(yè)務(wù)模式等方面進(jìn)行OTT探索。
如在即時(shí)通訊領(lǐng)域，三大運(yùn)營(yíng)商早先都推出了相關(guān)的產(chǎn)品。中移動(dòng)的飛聊、中國(guó)聯(lián)通的沃友以及中國(guó)電信的翼聊，但由于電信企業(yè)多年來(lái)的體制束縛，其產(chǎn)品很難打開(kāi)思路形成創(chuàng)新，往往錯(cuò)失市場(chǎng)先機(jī)，也自然無(wú)法與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)抗，所以運(yùn)營(yíng)商受到的沖擊力也就逐步擴(kuò)大。
任何行業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也自然會(huì)存有合作。面對(duì)OTT的沖擊，運(yùn)營(yíng)商也在尋求更好的發(fā)展途徑。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》早就清楚地指出運(yùn)營(yíng)商和OTT兩者的關(guān)系：“封殺它們或者加入它們”(Joyn them or join them)。
也如中移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華所言，面對(duì)OTT產(chǎn)業(yè)首要任務(wù)是搭建開(kāi)放平臺(tái)，平臺(tái)是運(yùn)營(yíng)商拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心，通過(guò)搭建聚合的內(nèi)容型平臺(tái)和開(kāi)放的能力型平臺(tái)， 創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式，提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為客戶(hù)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
目前，三大運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)搭建了創(chuàng)新孵化平臺(tái)，吸引移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的合作伙伴，同時(shí)和騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都進(jìn)行了業(yè)務(wù)合作。而在全球范圍內(nèi)也已有很多案例，如去年KDDI將Line應(yīng)用加入其“auSmartPass”APP推送服務(wù)、Verizon允許在蜂窩網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行免費(fèi)FaceTime通話(huà)、Orange推出Facebook通話(huà)服務(wù)PartyCall等。
除了合作外，運(yùn)營(yíng)商也在充分利用自身網(wǎng)路優(yōu)勢(shì)打造自己的OTT業(yè)務(wù)。如包括西班牙電信、英國(guó)沃達(dá)豐、法國(guó)Orange、意大利Telecom及德國(guó)電信在內(nèi)的歐洲五大電信巨頭，聯(lián)合推出自有即時(shí)手機(jī)短信系統(tǒng)Joyn，向在歐洲流行的Blackberry Messaging和WhatsApp等即時(shí)通信應(yīng)用宣戰(zhàn)。而西班牙電信旗下數(shù)字業(yè)務(wù)部門(mén)走得更遠(yuǎn)，推出了自己的OTT服務(wù)，一款集信息、VOIP和照片分享一體的應(yīng)用TU Me。
這樣看來(lái)，中國(guó)電信的“翼信”可謂其在OTT領(lǐng)域的一個(gè)提前布局，雖然目前這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)還比較單薄，但未來(lái)其優(yōu)化的路線(xiàn)可以預(yù)測(cè)會(huì)基于更多的信息服務(wù)。有分析認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)OTT的沖擊中，除了合作、加強(qiáng)自身智能管道建設(shè)外，利用其天然網(wǎng)路優(yōu)勢(shì)也完全可以出奇制勝，但其必須加快產(chǎn)品創(chuàng)新和自身轉(zhuǎn)型。
