5月28日，記者自市民政局獲悉，我市民政部門搭建的濮陽市12349居家養(yǎng)老服務熱線7月份將正式開通。12349服務熱線開通后，將滿足不同情況的不同人群對物質、文化、精神等方面的需求，起到便民利民的公益作用。

　　據市民政局工作人員介紹，我市現有60歲以上人口43.9萬人，在各類養(yǎng)老機構集中養(yǎng)老的比例不足1%，99%以上的老人靠居家養(yǎng)老。其中，空巢獨居或因子女工作繁忙無暇照看者不在少數，這些老人需要社會提供養(yǎng)老服務，需要政府部門和社區(qū)服務機構為他們解決生活難題。開通12349居家養(yǎng)老服務熱線，是市民政局確定的2013年度工作重點之一，目前該項工作均處于有條不紊地推進狀態(tài)中。

　　“我們已經將申請上報招募的服務機構信息錄入了系統，也對座席人員和加盟的服務機構進行了培訓，希望熱線開通后能服務好老人的生活起居。”市民政局工作人員說。