昨日，記者從港華燃氣了解到，港華燃氣新呼叫中心系統(tǒng)日前上線，全市內(nèi)統(tǒng)一客戶服務熱線：5207779，原有的熱線電話暫時保留。

　　客戶可以通過撥打客戶熱線5207779，進入語音導航，業(yè)務分兩類，搶險報警類可以按數(shù)字鍵“1”，除了搶險報警業(yè)務外的其它業(yè)務請按數(shù)字鍵“2”。

　　選擇好業(yè)務類別后，客戶根據(jù)所在的管理區(qū)域選擇分區(qū)：威海市區(qū)（環(huán)翠區(qū)、高區(qū)、經(jīng)區(qū)）按“1”，文登客戶按“2”，工業(yè)新區(qū)客戶（包括工業(yè)新區(qū)、溫泉等）按“3”，張村（包括張村鎮(zhèn)、羊亭、初村）客戶按“4”。

　　據(jù)了解，新服務熱線啟用后，原市區(qū)搶險電話5321111，工業(yè)新區(qū)客服電話8540622，張村、羊亭、初村供氣部客服電話5789622，文登客服電話8489111暫時保留。