導讀：

　　無機纖維噴涂起源于上個世紀八十年代北美，九十年代在北美和歐洲以及亞太等發(fā)達國家和地區(qū)得到迅速發(fā)展，2002年無機纖維被新時基業(yè)公司首家引進國內，在國內來說，無機纖維噴涂技術屬于一個新興行業(yè)。

　　無機纖維噴涂技術是一個以研發(fā)型+服務型為主的科技型服務行業(yè)。較之傳統(tǒng)絕熱型無機纖維噴涂產品，其涂質清、無毒無味、吸音、高效隔熱。綠色環(huán)保的無機纖維涂料已經在國內得到廣泛運用。

　　海納聯(lián)創(chuàng)的企業(yè)管理困惑

　　1、客戶檔案無處存放，競爭對手資料難統(tǒng)一。
　　2、銷售額穩(wěn)步，很難突破。
　　3、分支機構眾多，苦于分身乏術難以管理
　　4、外勤銷售在外工作的有效性差

　　海納聯(lián)創(chuàng)——無機纖維噴涂領軍人

　　北京海納聯(lián)創(chuàng)公司集設備研發(fā)、原料生產、和工程施工為一體，以環(huán)保、節(jié)能、防火新型保溫吸聲系列纖維噴涂產品為主導的科技型企業(yè)。自主研發(fā)的SPR超細無機纖維噴涂系列產品作為一項十分成熟的保溫絕熱、吸聲降噪以及防火阻燃的施工工藝，在無機纖維噴涂行業(yè)處于領先的地位。

　　作為環(huán)保行業(yè)無機纖維噴涂產品領軍者北京海納聯(lián)創(chuàng)公司，先后完成了昆明新機場、西安火車北站、北京電視臺、山東博物館、遼寧海軍基地、首都博物館等一系列工程。海納聯(lián)創(chuàng)的成功，離不開其高效的信息化管理手段。今天分享海納聯(lián)創(chuàng)的成功，為你解答環(huán)保行業(yè)如何通過實施CRM管理，實現(xiàn)企業(yè)銷售額的穩(wěn)步在提高。

　　客戶和競爭對手檔案管理統(tǒng)一化

　　海納聯(lián)創(chuàng)2009年成立之前，海納聯(lián)創(chuàng)的boss在2008年底就已經和XTools簽約租用合約。在2008年的時候，海納聯(lián)創(chuàng)已經開始用信息化武裝企業(yè)自身，這在當時還是很前衛(wèi)的，已經在同行中先人一步了。

　　海納聯(lián)創(chuàng)簽約XTools,對海納聯(lián)創(chuàng)來說，最基本的價值是存儲客戶檔案和競爭對手的相關信息。XTools CRM是一個信息云端存儲的云平臺，銷售人員接觸的每一條客戶信息，都要如實新建到CRM系統(tǒng)中。這樣做能夠集中客戶信息，進行統(tǒng)一管理，相比之前的電子表格記錄客戶信息，更加簡單、快捷，也大大減少了客戶流失概率。CRM對客戶檔案的集中管理，對后期企業(yè)要做客戶數(shù)據(jù)分析大有裨益，對市場的精準化營銷提供數(shù)據(jù)支持。同時CRM客戶360度呈現(xiàn)客戶信息，提供企業(yè)全面了解客戶的平臺。

　　海納聯(lián)創(chuàng)實施XToolsCRM優(yōu)化銷售管理

　　海納聯(lián)創(chuàng)的銷售管理一直都是很好的，有自己廣泛的渠道商。再借助XTools這個銷售管理云平臺——海納聯(lián)創(chuàng)自身的銷售管理優(yōu)勢與銷售管理云平臺的融合，讓銷售額穩(wěn)步提高。田總如是說：“借助XTools的銷售機會管理，讓大單跟進的客戶有序有效的進行”。

　　XTools銷售機會讓成單周期較長或訂單金額較大的銷售過程分階段、分考核點進行。讓漫長的周期可管理、可控制、可分析、可優(yōu)化。動態(tài)調整銷售機會的可能性和預期金額，可實現(xiàn)銷售預測。XTools銷售管理對于企業(yè)大單客戶的跟蹤有很大幫助。

　　分支機構再多也不怕

　　海納聯(lián)創(chuàng)在全國各地都設立了分支機構，公司業(yè)務輻射全國。分公司每天的數(shù)據(jù)匯總和報表，數(shù)據(jù)實時更新，方便領導實時同步查看，不受時間空間地域限制。而借助XTools的移動端產品——重數(shù)據(jù)采集的移動app，可以實時了解分公司業(yè)務狀況。XTools不僅在銷售管理中實現(xiàn)了員工的透明化管理，在對分公司的管制透明化同樣起著重要作用。

　　用移動CRM滿足行銷人員需求

　　據(jù)田總說道：“打天下和掌中寶可以做到網頁版CRM不能做到的事兒，可以方便查看外出人員的行動軌跡，有效的監(jiān)督出行人員的行蹤；而掌中寶人性化的設計界面和功能，已經成為行銷人員必備軟件了”XTools打天下和掌中寶讓移動辦公觸手可及。這是一個移動的世界，“無移動，不辦公”，XTools移動端產品線將日臻完善，繼續(xù)為用戶提供最好的移動辦公體驗。

　　結束語

　　無機纖維噴涂行業(yè)領軍人——北京海納聯(lián)創(chuàng)公司:一個成功的企業(yè)家+一個懂業(yè)務的銷售管理平臺，最終將實現(xiàn)銷售業(yè)務的不斷飆升。XTools這個最懂業(yè)務的銷售管理平臺會持之以恒的為更多行業(yè)提供最好的CRM系統(tǒng)解決方案。