在云端架構服務還未成熟前，企業(yè)視訊會議建置一直停留在硬體設備的采購；由於云端技術的成熟及多裝置于企業(yè)內部的盛行，將視訊會議架構由企業(yè)內部延伸至企業(yè)外部，將定點的硬體設備建置擴展至移動化的會議解決方案，大幅提升視訊協(xié)作的彈性。
過去企業(yè)主管至國外出差，總是要使用免費的即時通訊軟體與企業(yè)內部進行溝通，不僅影像傳輸效果差，更時常發(fā)生連線品質不穩(wěn)定的情形；透過Cisco WebEx云端會議系統(tǒng)架構的導入，不論是筆記型電腦、平板裝置或者智慧型手機，只有在有網路的地方，均可輕松加入虛擬會議室。其另一大特色，則是高清晰HD影像畫面?zhèn)鬏敚屢苿右曈崟h不再局限於文字及語音的溝通，形塑出直逼網真的視訊協(xié)作品質。
開啟視訊會議的另一個重點，就是成為未來重要決策依據，并且提供無法加入會議的內部同仁，在會后可以獲得完整的會議資訊及結果；Cisco WebEx云端會議系統(tǒng)提供了完整的會議同步錄制功\能，不只是單純影音畫面的錄制，更支援包含簡報畫面、即時訊息、投票及白板標記過程，成為企業(yè)內部教育訓練系統(tǒng)的最佳選擇。
當科技越來越發(fā)達，不僅是硬體設備規(guī)格越來越強大，更重要的是提供更加多元化的溝通工具與型態(tài)，有效縮短企業(yè)內外的溝通時間、提升決策效率與協(xié)作生產力。
