視頻會議已經(jīng)是很普遍的企業(yè)使用工具，但是我們公司尚未導(dǎo)入，我們是否有導(dǎo)入必要？

　　當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)衰退，商機(jī)稍縱即逝的大環(huán)境下，對國內(nèi)的企業(yè)來說，與設(shè)立在對岸或國外的分公司溝通頻率大幅提高；客戶分布的范圍域也越來越廣，不管是商業(yè)貿(mào)易或技術(shù)提供，建置一套企業(yè)內(nèi)的視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)成為不可逆的趨勢。節(jié)省成本方能提高獲利的指針績效提升，視頻會議系統(tǒng)能有效降低差旅與溝通成本，在BYOD概念盛行下，配合行動(dòng)裝置更能展現(xiàn)其成效。

　　視頻會議要求的帶寬是不是很高？

　　帶寬至少需要384kps 才能享有順暢的聯(lián)機(jī)質(zhì)量，如果需要同時(shí)分享數(shù)據(jù)畫面則需要至少512kps以上，若是傳輸HD畫質(zhì)則需要至少768kbs以上，線路建議專線專用，避免帶寬被其他服務(wù)占用，影響會議質(zhì)量。

　　不同品牌的視頻會議系統(tǒng)是否兼容？

　　視頻會議目前皆采用標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，分為H.323與SIP兩種，只要設(shè)備本身為標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，即可互通。

　　如何打造一間優(yōu)化的視頻會議室？

　　首先必須考慮「空間規(guī)劃」包含會議室內(nèi)的硬設(shè)備及裝潢，室內(nèi)光線照明充足與合宜，以及隔音效果應(yīng)當(dāng)特別注意；第二部分便是著手開始選擇「視訊設(shè)備」，須考慮的因素包含規(guī)模大小、參與人數(shù)、聯(lián)機(jī)點(diǎn)數(shù)多寡，選擇合適的視頻會議設(shè)備；而不同的視頻會議設(shè)備對于網(wǎng)絡(luò)帶寬大小的需求不同，應(yīng)當(dāng)盡量將視頻會議室的網(wǎng)絡(luò)線路獨(dú)立，并提供穩(wěn)定且足夠的帶寬，才能讓視頻會議室獲得「網(wǎng)真效果」（TelePresence），雙方皆能體驗(yàn)幾近「面對面」的優(yōu)良會議質(zhì)量。

　　目前視頻會議有哪些種類？

　　視頻會議技術(shù)發(fā)展已漸趨成熟，提供服務(wù)與配置方式也更加靈活，大致區(qū)分為需要較低成本投入的「語音會議系統(tǒng)」，最廣泛采用于目前企業(yè)中的「企業(yè)視頻會議系統(tǒng)」，以及這幾年開始廣為討論的「云端會議服務(wù)」，而前面各類型的視頻會議設(shè)備，皆能符合企業(yè)內(nèi)部不同需求與環(huán)境混和配置，設(shè)備間亦能進(jìn)行跨平臺整合。

　　視頻會議的用戶接口是否會很繁瑣？

　　目前各家視頻會議設(shè)備用戶接口設(shè)計(jì)都越來越人性化，許多系統(tǒng)標(biāo)榜「一鍵即可開啟視頻會議」，多家廠商亦提供觸控屏幕控制器，與3C家電或數(shù)字撥放器一樣容易上手！

　　視頻會議什么是SD?什么是HD?目前應(yīng)該選擇何種的視頻會議系統(tǒng)？

　　SD、HD都是在解釋數(shù)字影像系統(tǒng)的分辨率等級，SD（Standard Definition）包含480p，HD（High Definition）包含720p、1080p，而Full HD單獨(dú)指1080p，也是目前最高等級的分辨率。雖然目前各家視頻會議廠商紛紛提出1080p甚至是標(biāo)榜Full HD畫質(zhì)的產(chǎn)品，但是并非高畫質(zhì)的視頻會議設(shè)備就能提供最佳的會議質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)若無法提供穩(wěn)定的帶寬，或者聯(lián)機(jī)速率較低等因素皆會影響會議質(zhì)量及畫面呈現(xiàn)效果，所以選擇何種視頻會議系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對外聯(lián)機(jī)質(zhì)量及客戶需求與預(yù)算皆需納入考慮。

　　公司導(dǎo)入視頻會議需要具備什么環(huán)境與條件？

　　備有投影或影像輸出設(shè)備，明亮的室內(nèi)光源，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)帶寬提供， 隔音設(shè)備良好的會議室。

　　何謂網(wǎng)真（Telepresence）系統(tǒng)？與視頻會議（Video Conference）系統(tǒng)有何不同？

　　傳統(tǒng)視頻會議視訊系統(tǒng)（Video Conference）容易產(chǎn)生畫面配置人物過大過小、畫面模糊類格、影音不同步、信號干擾等問題，而網(wǎng)真（Telepresence）系統(tǒng)塑造1:1真人比例影像畫面，HD高畫質(zhì)不類格影音畫面，以及立體聲環(huán)繞等功能，讓您體驗(yàn)猶如「面對面」的會議經(jīng)驗(yàn)，建立一個(gè)虛擬會議桌在屏幕中，其使用簡易，人性化操作與文書軟件結(jié)合輕易啟動(dòng)新的會議，為另一特色。

　　何謂云端會議服務(wù)？

　　用戶只需有影音終端顯示設(shè)備（影像顯示器、視訊攝像鏡頭、麥克風(fēng)），無須安裝視頻會議主機(jī)或多點(diǎn)控制器等硬設(shè)備，直接邀請視頻會議參與者鏈接到遠(yuǎn)程主機(jī)（云端）上開啟的會談。例如Cisco WebEx Meeting Center，用戶只需在計(jì)算機(jī)或行動(dòng)裝置上注冊安裝WebEx軟件，并獲得會議主持人的邀請，就可加入行在線會議。

　　如果需要多點(diǎn)同時(shí)聯(lián)機(jī)開視頻會議，需要額外添購設(shè)備嗎？

　　進(jìn)行多方的視頻會議可采用兩種方式進(jìn)行，一是選購或升級具備多點(diǎn)功能的視頻會議主機(jī)，目前市面品牌大多為可升級四方或六方的視頻會議主機(jī)，在架構(gòu)與使用上較為單純與便利，第二種方式是建置視頻會議多點(diǎn)控制器MCU（Multisite Control Unit），從六點(diǎn)至四十點(diǎn)的機(jī)種都有，部分系統(tǒng)支持堆棧功能，功能性與架構(gòu)較為完整，此種建置具備很多應(yīng)用與管理功能，企業(yè)可依目前規(guī)模與應(yīng)用選擇適合的方式。

　　視頻會議系統(tǒng)是否有會議中同步文件分享的功能？

　　視頻會議系統(tǒng)主要為硬件式的影像壓縮同步傳輸，在文件同步分享的功能上，采用的是第二組影像源的同步傳輸方式，同時(shí)也稱為H.239標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，因此只要使用者雙方設(shè)備皆具備此標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，即可利用第二組影像輸入方式分享計(jì)算機(jī)中的文件畫面。

　　如果企業(yè)本身有防火墻設(shè)置，是否對視頻會議系統(tǒng)導(dǎo)入產(chǎn)生障礙？

　　企業(yè)的防火墻本身即是對內(nèi)部與外部的網(wǎng)絡(luò)通訊進(jìn)行規(guī)范管理，因此標(biāo)準(zhǔn)的防火墻管理規(guī)則下，必然造成視訊與語音等通訊的障礙，必須將防火墻中視頻會議對應(yīng)的通訊端口開啟或設(shè)定規(guī)則，或是在不影響防火墻強(qiáng)度的原則下，布建視頻會議通訊服務(wù)器讓企業(yè)中的視頻會議系統(tǒng)可順利與外部設(shè)備建立聯(lián)機(jī)。

　　視頻會議的數(shù)據(jù)與影音傳輸安全標(biāo)準(zhǔn)為何？

　　視頻會議傳輸?shù)陌踩珮?biāo)準(zhǔn)，目前是采用聯(lián)機(jī)加密方式進(jìn)行，加密的等級有DES、3DES與AES等類型，而AES為目前較高等級的加密。