8月5日下午，新田縣12345公共呼叫中心服務熱線正式開通，縣委書記唐軍、縣長秦山成為熱線開通揭牌，在家的縣領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門負責人還參觀了服務平臺建設。
12345公共熱線服務中心，歷經(jīng)10個月的試運行，期間累計產(chǎn)生話務總量2516個，涉及有效訴求1303件，辦結(jié)1298件，辦結(jié)率99.62%，滿意率99.48%，贏得了良好的社會反響和好評。
新田縣12345公共呼叫中心服務熱線是縣委縣政府受理群眾咨詢、批評、意見、建議、投訴、舉報等事項的服務平臺，共設話務室6個，是提升政府服務水平、建設服務性政府的創(chuàng)新舉措，是新田打造陽光政府、高效政府、服務型政府、便民政府的重要舉措，更是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高政府執(zhí)行力的重要舉措。
