追求創(chuàng)新,牽引新開普創(chuàng)建通信應(yīng)用新平臺(tái)
新開普電子股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱新開普)成立于2000年,作為中國(guó)一卡通行業(yè)首家創(chuàng)業(yè)板公司于2011年7月29日成功上市交易。新開普是一家專業(yè)致力于智能卡及RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的各類行業(yè)應(yīng)用,從事智能卡應(yīng)用系統(tǒng)的軟件及各種智能終端的研發(fā)、生產(chǎn)、集成、銷售和系統(tǒng)集成的領(lǐng)航企業(yè)。
新開普致力于數(shù)字化校園及一卡通、城市一卡通、金融IC卡行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理、手機(jī)一卡通運(yùn)營(yíng)管理、短信服務(wù)運(yùn)維、能源監(jiān)控管理等業(yè)務(wù),依靠產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是一家追求創(chuàng)新、開放進(jìn)取的上市公司。
新開普已在全國(guó)大、中城市設(shè)置了33個(gè)辦事處,營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)所有區(qū)域,隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,跨區(qū)域溝通成本越來(lái)越高,現(xiàn)有的語(yǔ)音通信系統(tǒng)功能單一,無(wú)法滿足遠(yuǎn)程高效溝通的需求。且現(xiàn)有語(yǔ)音通信系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)及對(duì)外服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng),相互獨(dú)立,急需創(chuàng)建一套統(tǒng)一的通信平臺(tái),將現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合,同時(shí)滿足對(duì)外協(xié)同、培訓(xùn)的需求。
基于融合通信平臺(tái),協(xié)同聯(lián)絡(luò)中心、視頻會(huì)議創(chuàng)建新平臺(tái)
針對(duì)新開普原有傳統(tǒng)通信設(shè)備老舊,無(wú)法兼容其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,華為提供了eSpace統(tǒng)一通信解決方案,全網(wǎng)采用集中式部署方案,在總部部署語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和UC應(yīng)用服務(wù)器,負(fù)責(zé)全網(wǎng)的語(yǔ)音控制和UC 業(yè)務(wù)提供,各分部使用華為IP話機(jī)和UC客戶端通過(guò)IP接入。融合了語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻,通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話、電腦等多種終端協(xié)作,為企業(yè)用戶提供IP語(yǔ)音通話、協(xié)同應(yīng)用、移動(dòng)辦公等全方位的應(yīng)用。
另基于華為統(tǒng)一通信平臺(tái),融合聯(lián)絡(luò)中心、視頻會(huì)議系統(tǒng),將原有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)多網(wǎng)合一,提供全網(wǎng)多元化業(yè)務(wù)協(xié)同,基于會(huì)議室高清視頻會(huì)議和WEB多媒體會(huì)議能力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)會(huì)議用戶的便捷接入,客戶及合作伙伴構(gòu)建新開普內(nèi)外部高效培訓(xùn)平臺(tái)。
開放進(jìn)取,創(chuàng)新的營(yíng)銷推廣模式
新開普變革傳統(tǒng)通訊方式,通過(guò)豐富的終端類型,享受即時(shí)消息、語(yǔ)音通話、多媒體會(huì)議、桌面共享等業(yè)務(wù),節(jié)省通信費(fèi)用,提升了內(nèi)部溝通效率。并與聯(lián)絡(luò)中心、視頻會(huì)議兼容,多系統(tǒng)融合,多業(yè)務(wù)協(xié)同,有效提高了生產(chǎn)力。
華為貼合新開普業(yè)務(wù)的特點(diǎn),量身打造其專屬的營(yíng)銷體驗(yàn)?zāi)J剑猛ㄐ牌脚_(tái)開展面向異地出差員工/客戶的在線培訓(xùn)、推廣宣傳等應(yīng)用。企業(yè)需要做產(chǎn)品推廣和對(duì)外培訓(xùn)時(shí),預(yù)定一個(gè)多媒體會(huì)議資源,通過(guò)短信、郵件方式發(fā)出會(huì)議通知,異地出差員工/客戶即可根據(jù)會(huì)議通知鏈接即可接入會(huì)議,清晰的語(yǔ)音、流暢的視頻、加密的語(yǔ)音數(shù)據(jù)流、實(shí)時(shí)共享的文檔材料、交流互動(dòng)的電子白板,突破空間的局限,仿佛置身其中,溝通無(wú)所不在。這一創(chuàng)新變革,讓通信平臺(tái)轉(zhuǎn)化為對(duì)外的宣傳平臺(tái),開拓了業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)。