隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代來臨，企業(yè)不斷擴展通信策略，開始關注IT系統(tǒng)是否安全且具有高效運轉的能力。因此，企業(yè)對高質量的IT資源需求也隨之增長。許多公司都期望采用最新的技術幫助其擴展網(wǎng)絡能力，保證企業(yè)高效及穩(wěn)定的運營。

　　面對這一趨勢，Polycom提供的高級管家服務(Managed Services)可為企業(yè)提供高效穩(wěn)定的理想運營服務。它與企業(yè)直接協(xié)作，或與合作伙伴共同提供服務，以端到端的方式提供用于規(guī)劃、部署、支持、運行和管理視頻協(xié)作解決方案的各項服務。Polycom提供的服務，旨在幫助企業(yè)最大限度地利用協(xié)作投資。

　　隨著日常溝通協(xié)作在企業(yè)中不斷增加，協(xié)作環(huán)境的優(yōu)劣成為了關鍵。當前企業(yè)急需可以最大限度提高系統(tǒng)正常運行時間，并且不用提供額外IT資源的服務。Polycom提供的高級管家服務(Managed Services)就是讓企業(yè)可以將日常技術管理職責外包給我們的專家團隊，通過這種戰(zhàn)略改善運營、更迅速地獲得技術投資回報，無需企業(yè)自己支出額外的IT資源。Polycom的專家團隊提供簡化、可靠、基于ITIL的標準流程，能夠提供更好的產(chǎn)品性能、支持和服務，提供主動監(jiān)控和遠程管理功能，可補充并增強任何級別的Polycom產(chǎn)品支持服務。這樣一來企業(yè)可節(jié)省IT投資，利用Polycom提供的業(yè)界領先的平臺，建立全天候的協(xié)作解決方案，達到穩(wěn)定高效的運營效果。

　　Polycom提供的協(xié)作解決方案和視頻終端提供可預測的網(wǎng)絡可靠性、可用性和安全性。同時系統(tǒng)保障關鍵會議視頻協(xié)作的穩(wěn)定運行，Polycom技術專家可以和企業(yè)的IT團隊合作，評估企業(yè)的網(wǎng)絡、識別風險并制定計劃，以便最大限度地提升視頻用戶的體驗，使企業(yè)能夠通過立即可用的升級來最大限度地利用協(xié)作投資，同時強大的報告功能使企業(yè)可以監(jiān)督管理網(wǎng)絡活動和利用數(shù)據(jù)做出IT決定。

　　Polycom高級管家服務(Managed Services)保障企業(yè)全天候持續(xù)高效的遠程管理運營。我們的服務為視頻系統(tǒng)平臺、應用和終端提供業(yè)界領先的專業(yè)管理和監(jiān)控，會提供一名指定的客戶經(jīng)理作為核心聯(lián)系人，為企業(yè)打造最佳的主動管理、流程和功能，確保視頻協(xié)作投資產(chǎn)品的最佳性能，通過客戶服務管理系統(tǒng)(CSM)，監(jiān)測并保持企業(yè)IT系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，確保企業(yè)日常高效協(xié)作溝通，減少企業(yè)操作中的不穩(wěn)定性。同時提供用于識別、解決和報告問題的高級工具，主動識別約50%的問題，遠程解決約85%的問題。此外，Polycom可為企業(yè)提供靈活的選擇，讓企業(yè)可靈活選擇其所需要的服務，保持全天候設備管理和應用監(jiān)測服務，保障企業(yè)高效可靠的正常運行服務。

　　隨著通信網(wǎng)絡不斷復雜化，Polycom高級管家服務(Managed Services)可幫助企業(yè)輕松應對采用新技術的挑戰(zhàn)并管理日常運營成本。尤其是在為跨國企業(yè)提供服務中取得良好的成果，為企業(yè)提供高效的協(xié)作解決方案，幫助其保持可靠及高效的協(xié)作運營。

　　Polycom高級管家服務(Managed Services)保證企業(yè)獲得高效穩(wěn)定的日常協(xié)作溝通，保護企業(yè)的投資，最大限度地提高企業(yè)的投資回報率，是企業(yè)最佳選擇。