
太平洋保險集團公司現(xiàn)開展壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)管理、在線服務等專業(yè)保險業(yè)務,通過78家省級分公司構建了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,擁有近10萬員工和30+萬的保險營銷員,為超過9000萬客戶提供全方位風險保障解決方案,以及投資理財、資產(chǎn)管理服務。
在云計算大數(shù)據(jù)技術日趨成熟的當今,保險機構通過對保險業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息和媒體信息的數(shù)據(jù)挖掘分析,可進行客戶畫像并分析客戶屬性,更準確地發(fā)現(xiàn)目標客戶和更多的營銷機會(客戶挽留、交叉營銷等),實現(xiàn)市場、渠道和產(chǎn)品的細分與創(chuàng)新,動態(tài)掌握保險市場需求的變化,提升市場競爭力。
近年來隨著保險業(yè)務的迅速發(fā)展,生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈幾何級數(shù)增長,傳統(tǒng)的數(shù)倉分析方法和豎井式架構已無法滿足業(yè)務需求,且成本越來越高,亟需更優(yōu)化的方法和工具。
針對上述問題,華為與合作伙伴基于業(yè)務實踐推出了金融保險大數(shù)據(jù)解決方案。其中包括:大數(shù)據(jù)處理平臺FusionInsight和大數(shù)據(jù)基礎設施(服務器、存儲、網(wǎng)絡)
FusionInsight是企業(yè)級大數(shù)據(jù)存儲、查詢、分析的統(tǒng)一平臺,包含基于開源Hadoop及其生態(tài)組件構建的Hadoop core核心,還包含了支撐企業(yè)級大數(shù)據(jù)業(yè)務的高級管理特性,支持客戶快速構建海量數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)。
整體解決方案構建在開放的華為大數(shù)據(jù)基礎設施之上,通過采集源自產(chǎn)險、壽險和在線等系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),導入FusionInsight大數(shù)據(jù)平臺進行分析處理,由業(yè)務應用系統(tǒng)最終實現(xiàn)日志分析、實時計算、LBS、客戶一點通等業(yè)務功能。

經(jīng)過近一年的努力,系統(tǒng)構建了統(tǒng)一負載的全量數(shù)據(jù)分析平臺,采用X86服務器基礎架構,統(tǒng)一的在線實時存儲、處理、分析工具,支持PB級海量數(shù)據(jù)處理,系統(tǒng)性能還可隨業(yè)務需求線性擴展,降低生產(chǎn)成本。
系統(tǒng)上線后滿足超過200個業(yè)務系統(tǒng)和8000萬客戶的相關數(shù)據(jù)的挖掘分析需求;最大可支持4000個節(jié)點;赟olr on HBase技術,平臺向應用提供秒級提數(shù),支撐最大并發(fā)用戶數(shù)380個,平均查詢響應時間為3S、數(shù)據(jù)下發(fā)時間10S。由此平臺構建的太保卓越客戶經(jīng)營系統(tǒng)可支持多層級多維度60+關鍵字搜索、實現(xiàn)“即時刻畫、秒級呈現(xiàn)”。
豐富的界面、向導式的安裝和升級工具提供了高效運維模式,對原生接口進行了二次封裝,實現(xiàn)用戶界面無縫銜接,更方便應用開發(fā)。后續(xù)將進行數(shù)倉遷移、核保系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘洞見和統(tǒng)計報表(審計大數(shù)據(jù))等應用開發(fā)。
未來,平臺可線性擴展和支持多業(yè)務并發(fā)應用,多租戶技術保證資源利用最優(yōu)化,無縫對接分布式數(shù)據(jù)庫MPPDB系統(tǒng)和超融合架構。太保將大數(shù)據(jù)推向更加廣泛的應用,從已有的查詢,推廣至統(tǒng)計、預測和數(shù)據(jù)批級處理方面,推動保險業(yè)務智能化發(fā)展,為實現(xiàn)“數(shù)字太保”戰(zhàn)略奠定基礎。
華為公司簡介
作為全球領先的信息與通信(ICT)解決方案供應商,華為堅持以豐富人們的溝通和生活為愿景,堅持圍繞客戶需求的持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、企業(yè)網(wǎng)絡、終端和音視頻等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。通過全球專注敬業(yè)的18萬名華為人,致力于為運營商客戶、企業(yè)客戶和消費者創(chuàng)造最大的價值,提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務。目前,華為的業(yè)務遍及全球170多個國家和地區(qū),服務全世界1/3以上的人口。華為公司成立于1987年,是一家由員工持有全部股份的民營企業(yè)。欲了解更多詳情,請參閱華為官網(wǎng):www.huawei.com
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