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米領(lǐng)通信呼叫中心系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)號(hào)碼隱藏功能

2018-02-07 11:31:44   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  摘要:說到雙向隱藏號(hào)碼就是呼叫中心發(fā)揮特長的時(shí)候了,相對(duì)于打車軟件它是更專業(yè)的通信應(yīng)用系統(tǒng),如米領(lǐng)通信呼叫中心系統(tǒng)就可以快速為用戶實(shí)現(xiàn)號(hào)碼隱藏功能。
米領(lǐng)通信呼叫中心系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)號(hào)碼隱藏功能
  在號(hào)碼隱藏這方面,現(xiàn)在大家比較關(guān)注的是各大打車軟件,如滴滴、神州等,哪個(gè)年輕人的手機(jī)上沒裝打車APP呢。各大打車軟件都想給用戶更好的使用體驗(yàn),尤其是在屢屢爆出乘客因電話泄露被惡意騷擾后,不少打車軟件公司都快速上線了隱藏號(hào)碼功能。
  說到雙向隱藏號(hào)碼就是呼叫中心發(fā)揮特長的時(shí)候了,相對(duì)于打車軟件它是更專業(yè)的通信應(yīng)用系統(tǒng),如米領(lǐng)通信呼叫中心系統(tǒng)就可以快速為用戶實(shí)現(xiàn)號(hào)碼隱藏功能。
  與打車軟件系統(tǒng)對(duì)接后,呼叫中心服務(wù)器基于隱號(hào)解決方案,在乘客或者司機(jī)發(fā)起通話時(shí)調(diào)用APP中的相應(yīng)數(shù)據(jù)接通被叫方,并向雙方顯示系統(tǒng)配置的號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)雙向隱藏號(hào)碼的效果。
  通過平臺(tái)方式呼叫雙方手機(jī),雙方手機(jī)上看到號(hào)碼都是平臺(tái)提供固話號(hào)碼。平臺(tái)可以控制通話分鐘數(shù),即將到達(dá)設(shè)定的通話時(shí)間時(shí),可以自定義語音提醒。
  雙向號(hào)碼隱藏應(yīng)用場景
  雙向隱號(hào)可以有效保護(hù)打車軟件用戶的資料安全,避免交易后的騷擾電話,讓用戶可以更放心的使用APP。司機(jī)私下接單也是打車軟件公司的一大困擾,這對(duì)他們的持續(xù)運(yùn)營非常不利,非專業(yè)司機(jī)私下接單也讓乘客的安全完全失去保障,而一般乘客往往很少意識(shí)到這點(diǎn),隱藏號(hào)碼可以避免這些事情發(fā)生。
  從號(hào)碼隱藏應(yīng)用場景圖,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),號(hào)碼隱藏方案并不僅僅適用于打車軟件,還可廣泛應(yīng)用于外賣、快遞、美甲、家政服務(wù)等各類O2O生活服務(wù)軟件,保護(hù)用戶敏感信息的安全。
  米領(lǐng)通信呼叫中心有成熟的解決方案、并積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可以快速為企業(yè)提供具備號(hào)碼隱藏的通信應(yīng)用解決方案。
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