在追求高效率發(fā)展的過程中，中國企業(yè)走過了一條漫長的道路。幾十年的探索，的確獲取了高效率。但是當人工智能、數(shù)字化轉型浪潮來襲，企業(yè)的組織形態(tài)和管理生態(tài)都發(fā)生了很大變化。產業(yè)鏈被重組，價值鏈被再造，效率增長遇到新的瓶頸期。新時代的企業(yè)又該借助什么來提高效率？
從事管理軟件幾十年，致遠互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢見證了中國管理軟件的發(fā)展起伏，他認為在新技術和新管理理念雙重變革下，企業(yè)管理正從過去的“以流程為中心”向“以人為中心”轉變，從過去的套裝軟件向企業(yè)服務轉變，所有這些轉變，都迫使企業(yè)必須向高績效組織靠攏，否則將難以應對復雜多變的市場環(huán)境。
但是什么樣的組織才能稱得上是高績效組織呢？向奇漢認為，高績效組織首先必須是高效運營的組織，其次是靠數(shù)字驅動的組織，再次是能激活員工的組織，最后是擁有高質量服務的組織。
高效運營是高績效組織的根本
很難想象，一個運營效率低下的組織能列入“高績效組織”陣營。在過去100年的組織管理當中，企業(yè)的效率來源于分工、分權、分利。但是現(xiàn)在企業(yè)的效率更多的來源于各種協(xié)同。
從企業(yè)信息化的層面來看，過去更多的關注企業(yè)內部的精細化管理，比如賬要算清楚，庫存要算清楚，計劃要做準，人員成本要算準，等等�，F(xiàn)在更多的關注企業(yè)的整體運營效率。而致遠互聯(lián)基于人、組織、流程的高效運營的協(xié)同，正順應了企業(yè)信息化的新趨勢。
“新時代，高績效組織的密碼就是協(xié)同。”向奇漢認為，以前提高效率要靠人為的干預，比如企業(yè)的主管經常要協(xié)調各種工作，而現(xiàn)在有了智慧協(xié)同，整個企業(yè)的運作是一種自驅動的高效狀態(tài)。致遠互聯(lián)以人為中心的基于全員應用、全組織覆蓋的高效運營就體現(xiàn)了智慧協(xié)同的精髓。
數(shù)字驅動是高績效組織的標配
數(shù)字化時代，大數(shù)據分析能力是高績效組織的標配。遠離大數(shù)據的組織，無法做到精準營銷和精確管理，自然也入不了“高績效組織”行列。
當前數(shù)字化轉型已經成為中國所有企業(yè)應對挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略，預計到2018年，全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。
致遠互聯(lián)推出的新一代企業(yè)管理平臺，“數(shù)字化”是顯著特性。作為數(shù)字驅動企業(yè)轉型的引擎，是“信息化最后一公里的協(xié)同門戶及集成平臺”“讓管理一目了然的協(xié)同大數(shù)據平臺”。通過報表中心讓管理可視化，提升企業(yè)（組織）的運營效率，實現(xiàn)數(shù)據驅動業(yè)務、數(shù)據驅動企業(yè)。“致遠分析云”一站式大數(shù)據分析平臺，作為協(xié)同門戶面向企業(yè)業(yè)務分析場景，通過各種業(yè)務分析模型，實現(xiàn)門戶集成ERP數(shù)據的“開箱即用”。
激活員工是高績效組織的靈魂
在“機器換人”的趨勢下，員工到底該做什么？這是高績效組織必須要面對的問題。只有激活員工，使員工擁有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，才能笑傲人工智能時代。
致遠互聯(lián)新一代企業(yè)管理平臺， 其“智能化”體現(xiàn)了以人為中心提升員工效率、以流程為載體為組織賦能和以績效為目標的全智能工作場景。致遠互聯(lián)與百度AI聯(lián)合發(fā)布的“小致語音助手”，通過大數(shù)據智能算法和智能機器人幫助企業(yè)釋放人的創(chuàng)造力，實現(xiàn)個體與組織的協(xié)同，提升員工的效率，從而為企業(yè)賦能。
“所有人的行為數(shù)據，包括每天在協(xié)同系統(tǒng)上跟誰溝通最多，某一項業(yè)務跟誰聯(lián)系最多，這些數(shù)據都會被記錄下來。記錄下來之后，系統(tǒng)會智能化地驅動員工在合適的時間做正確的事情。”向奇漢舉例說，致遠互聯(lián)與百度合作推出的“小致語音助手”，能不斷地記錄下員工的行為，包括員工跟誰聯(lián)系最多，做業(yè)務找的誰。當下一次該員工想發(fā)起一項業(yè)務的時候，“小致語音助手”就會主動推送他該跟誰協(xié)同。
高質量服務是高績效組織的內核
現(xiàn)在很多企業(yè)強調入口，但是入口本身并不重要，重要的是入口承載的企業(yè)服務的價值。企業(yè)服務價值越高，應用頻率就越高，聯(lián)系就越強。如若沒有企業(yè)微信這種碎片化的、快速見效的、隨需所取的企業(yè)服務作支撐，企業(yè)將難以躋身“高績效組織”行列。
致遠互聯(lián)新一代企業(yè)管理平臺，凸顯“定制化”功能，作為打破過去傳統(tǒng)的剛性的企業(yè)管理套件模式，為客戶帶來隨需定制的企業(yè)服務，隨需滿足企業(yè)變化并快速見效。致遠互聯(lián)獨有的業(yè)務定制平臺CAP4，具備“一體化、零代碼、隨需定制”的企業(yè)服務業(yè)務設計能力，以“人”為中心，通過智能化、可視化、輕量級的設計和運營過程，自定義快速定制隨需應變的組織模式和各種業(yè)務流程，為客戶和生態(tài)伙伴提供了無限的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。
“面對未來，我們將堅定實施平臺化發(fā)展戰(zhàn)略，基于CAP+構建應用商城，在原有定制能力的基礎上，進一步實現(xiàn)開放共享，讓企業(yè)管理軟件的應用可以像樂高一樣靈活配置，讓用戶的管理智慧、應用智慧可以在平臺上進行分享、交易，從而全維度幫助企業(yè)轉型，邁入高績效組織新時代。”向奇漢表示。
致遠互聯(lián)一直堅持做協(xié)同，今天推出智慧協(xié)同，一步步從產品型公司向平臺型公司和生態(tài)公司發(fā)展。致遠互聯(lián)也希望通過新的技術，基于對中國管理的深刻理解，成就高績效組織，基于協(xié)同，成就企業(yè)客戶生態(tài)的創(chuàng)造力，成為整個企業(yè)管理軟件的夢工廠。
