小云AI機器人,真人語音交互,語義精準識別。使用小云AI機器人可以進行產(chǎn)品電銷與客戶回訪,幫助企業(yè)對大量、簡單、重復耗時的工作進行自動化處理,提升電話營銷、服務效率,節(jié)約人工成本。小云AI機器人通過規(guī)范化的客戶管理,從線索客戶開始,直到客戶成交,提供一條龍的客戶管理服務。
現(xiàn)在,讓我們一起走進小云AI最佳MVP操作之旅吧!
一、添加外呼任務,自動執(zhí)行
1、登錄小云AI系統(tǒng),并創(chuàng)建呼叫任務
登陸小云AI系統(tǒng)(ai.ucpaas.com),選擇左側(cè)的【任務管理】>>>【任務列表】,點擊【添加外呼任務】按鈕,按要求完成填寫操作即可(項目模板提前創(chuàng)建供選擇詳見第五點)

2、導入外呼號碼
在創(chuàng)建好任務后,點擊導入號碼【
】按鈕,在彈出的窗口中點擊【下載模板】按鈕下載號碼模板,在下載好的號碼模板里錄入號碼并保存,然后點擊【瀏覽】選擇保存好的模板,點擊【開始導入】按鈕導入號碼。


3、執(zhí)行已創(chuàng)建任務,進行自動外呼
號碼導入完成后,就可以開始執(zhí)行任務,點擊任務列表【
】按鈕執(zhí)行


運行后,任務狀態(tài)即變?yōu)檫\行中,可點擊【
】進行暫停


暫停后,可繼續(xù)點擊【
】執(zhí)行


二、外呼結(jié)束后,可以自動分類客戶(分類規(guī)則客戶自行設置)

三、用戶呼入設置
呼入AI機器人對話設置

四、AI外呼數(shù)據(jù)報表顯示
1、首頁多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計,滿足用戶各個關(guān)注點


2、單條任務外呼結(jié)果統(tǒng)計

五、其他特別指引
1、創(chuàng)建項目

2、配置機器人

3、機器人話術(shù)配置,實現(xiàn)AI智能對話

進入項目列表,點擊已創(chuàng)建的項目下的場景詞庫配置【
】,按照流程進行話術(shù)配置和錄音上傳、管理。
