為什么無法對客戶進行實時記錄，做好客戶經營的事中管理？
面對這些問題，用友工作手機應運而生，為企業(yè)量身打造數(shù)智化客戶管理系統(tǒng)！用友工作手機與市面上的客戶管理系統(tǒng)最大的區(qū)別在于可以很好的對客戶經營過程進行事中管理，時刻記錄客戶信息，快速對客戶需求進行響應，提高溝通效率，促進銷售快速成單。
【事中管理之客戶需求】
用友工作手機能夠在營銷過程中很好的滿足客戶需求。營銷的本質就是挖掘和滿足客戶需求。工作手機能夠有效的對銷售行為及過程進行管理，形成企業(yè)客戶資源庫，提高客戶轉化率。使用用友工作手機后，銷售人員可以將客戶信息通過手機或PC系統(tǒng)進行錄入，實現(xiàn)企業(yè)客戶的自動同步、跟進記錄追蹤、通訊分析和轉移公海等相關管理。
銷售人員在工作過程中會自動關聯(lián)微信，當自動錄入客戶信息，自動添加用戶微信，記錄客戶跟進軌跡。同時能夠對銷售人員在與客戶溝通的過程中的聊天內容進行敏感檢測，對于用不文明語言辱罵客戶，夸大產品性能，欺瞞客戶等行為進行檢測，以便最低程度的降低銷售風險。
【事中管理之通信數(shù)據】
用友工作手機有強大的通信數(shù)據管理功能。首先支持語音識別分析，通話錄音支持在線轉成文字，有利于快速了解對話內容，找到優(yōu)秀接待話術。同時電話均能實現(xiàn)錄音，當銷售人員外出拜訪客戶或客戶上門洽談時可以進行銷售錄音，復聽了解用戶需求，提高溝通效率。
同時，通過微信端進行客戶溝通，能夠生成微信工作情況表，對銷售人員通過微信所發(fā)生的的事件進行統(tǒng)計，包括微信紅包數(shù)量、轉賬記錄、新增好友數(shù)、收發(fā)消息數(shù)等進行有效量化，充分了解銷售人員工作，營銷行為透明可控，銷售工作直接量化。
【事中管理之動態(tài)營銷】
銷售人員在營銷過程中經常會面對移動辦公的問題。隨著手機終端處理性能的提高，銷售人員可以靈活的開展辦公方式。用友工作手機可以讓銷售人員能夠隨身攜帶客戶管理系統(tǒng)，在與客戶交談的過程中，即可隨時隨地記錄客戶信息，不遺漏，不流失，準確把握客戶需求和營銷重點，提高銷售工作效率。同時，根據客戶需求最大程度做出需求反饋，從而實現(xiàn)動態(tài)營銷。
面對數(shù)智化浪潮，在數(shù)字商業(yè)時代，企業(yè)數(shù)智化成為企業(yè)發(fā)展的核心引擎。通過數(shù)智化，企業(yè)能夠推動產品與服務創(chuàng)新、賦能員工、優(yōu)化營銷管理。用友通信推出的用友工作手機能夠更好的幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、過程管理、微信管理、微信助手和統(tǒng)計分析等全流程業(yè)務，助力企業(yè)營銷升級。
