“華為政務智能通信云”發(fā)布儀式

　　“華為政務智能通信云”由華為和安人聯(lián)合打造，致力于為政務行業(yè)提供領(lǐng)先的專屬云通信服務。華為政務智能通信云在華為云聯(lián)絡(luò)中心解決方案基礎(chǔ)上引入了云、AI、5G高清視頻等多種新的技術(shù)能力，結(jié)合政務服務呼叫中心的行業(yè)特性，為政務行業(yè)、客服業(yè)務帶來全新的用戶體驗。

 

　　華為云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域總經(jīng)理呂印賦先生為本次發(fā)布會致開幕詞，對“華為政務智能通信云”的發(fā)展表示肯定與期許。安人股份執(zhí)行總經(jīng)理江永渡先生于會上發(fā)表了精彩的演講，江總表示：安人股份持續(xù)服務政府行業(yè)22年，立足稅務、市監(jiān)、社保、衛(wèi)健、交通、信訪、工信等多個行業(yè)領(lǐng)域，本次聯(lián)合華為打造的“華為政務智能通信云”將為政務服務提供更加契合業(yè)務、彈性靈活、安全可靠的云通信平臺，并預祝本次發(fā)布會圓滿成功。

　　華為云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域首席規(guī)劃師周兆其帶來主題為《華為云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品戰(zhàn)略與未來》的演講，從技術(shù)成熟度分析產(chǎn)業(yè)趨勢，未來AI、視頻、云、IoT將成為核心熱點。安人股份子公司文圖思銳副總經(jīng)理王梨介紹了 《“華為政務智能通信云”解決方案》，“華為政務智能通信云”基于華為核心能力和安人在政務行業(yè)的沉淀，為用戶提供云通信、AI、視頻以及遠程辦公等一系列云通信解決方案。

　　早在2019年1月華為與安人股份在華為企業(yè)云通信聯(lián)盟大會上，已聯(lián)合發(fā)布了“智慧政務云服務解決方案”，并落地杭州文圖思銳云技術(shù)有限公司（安人股份子公司）。此次華為與安人股份聯(lián)合打造的“華為政務智能通信云”是華為和安人股份為政府公眾呼叫中心行業(yè)，利用先進的通信交換、云計算、大數(shù)據(jù)、安全防護等新技術(shù)，結(jié)合政務服務呼叫中心的行業(yè)特性，共同定制打造的政務通信云戰(zhàn)略品牌。

　　在數(shù)字經(jīng)濟時代，5G依靠大帶寬、低延遲、廣連接的網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)據(jù)提供了一條高速通道；云借助規(guī)模化的計算資源提升了數(shù)據(jù)的計算和存儲效率；AI通過深度學習等技術(shù)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)進行深入分析和挖掘，提升了對數(shù)據(jù)的使用效率。今天我們耳熟能詳?shù)?G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，都會是數(shù)字經(jīng)濟時代的陽光、雨露。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，一定是多樣化技術(shù)共同作用的結(jié)果。

　　早期的數(shù)字化即業(yè)務虛擬化，但是時至今日，標準的軟件版本模式無法快速迭代，不能完全滿足用戶的需求，用戶更需要使用人工智能、IoT、區(qū)塊鏈等技術(shù)幫助業(yè)務持續(xù)創(chuàng)新，而所有的創(chuàng)新用云服務來承載是當前較為理想的手段。

　　華為政務智能通信云作為華為和安人股份在國內(nèi)為政府行業(yè)打造的政務專屬云，融合了華為強大的云計算技術(shù)和安人股份在政務呼叫中心行業(yè)沉淀的業(yè)務經(jīng)驗，同時也是中國電子在政務呼叫行業(yè)重點布局的戰(zhàn)略項目，致力于為政府呼叫中心客戶提供領(lǐng)先的專屬云通信服務。

　　未來安人股份將攜同華為持續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合用戶應用場景，秉承共創(chuàng)、共享、共贏理念，聚合生態(tài)，為用戶提供更肥沃的智能黑土地，共同助力政務服務智能升級、行業(yè)能量進階。