零售企業(yè)要基于“提質、降本和增效”這三個維度進行全方位的數字化轉型，轉型的核心是構建以消費者為中心的極致購物體驗。轉型涉及了零售企業(yè)整體運營的方方面面，且這三者之間又是環(huán)環(huán)相扣，比如說通過智能導購、自助支付等提升效率的手段，來提升顧客的購買體驗；又或者是通過對門店商品進行電子化價格管理，以及智能天線的Wi-Fi 6覆蓋等，都是降低門店運營成本的手段，同時也提升了門店運營的效率。
華為向國美數字化轉型注入澎湃動力
作為零售行業(yè)家喻戶曉的品牌，成立于1987年的國美電器有限公司在2020年中國連鎖100強榜單排名第2位。成立三十余年來，國美一直致力于以消費者為中心，守護千萬家庭幸福，正在掀起一場從僅僅滿足人們“挑著買”，到全方位服務消費者的“享受著買”的具有顛覆式創(chuàng)新意義的商業(yè)變革。
國美這次變革，是一次新技術和商業(yè)模式的融合。通過大數據&AI等技術在零售行業(yè)每個業(yè)務鏈條的運用，加速每個環(huán)節(jié)業(yè)務鏈條的運作效率，其核心在于數據的分析和運用。如果“數據”是血液，那么就需要構筑貫通全身的大動脈，來源源不斷的為每個門店、所有角落的每個終端輸送血液，注入澎湃動力。
華為打造的全新一代智能物聯云網架構，圍繞智慧零售轉型鐵三角——提質、降本和增效，將網絡從傳統零售門店的割裂架構，升級到適應新零售的融合統一架構：
- 在提升質量上，通過有線＆無線的網絡融合，不僅提供給店員高速高效的內網聯接，還提供給顧客快速便攜的互聯網訪問，同時也為海量的各種智能化終端和物聯網設備，提供高效聯接，從而實現各種個性化以及智能化的購買體驗。如反向尋車服務，地下車場雖然無4G/5G網絡，但卻可以通過Wi-Fi聯接APP實現。
- 在降低成本上，通過構建一張面向全國所有門店的LAN&WAN融合網絡，實現多網合一管理（辦公網、訪客網、物聯網、門店互聯網），全網一站式可視、可控、可管，網絡運維運營一體化，以全面降低網絡運維成本；未來可通過物聯網聯接控制門店內空調、冰箱等設備，來控制能耗的支出。
- 在增加效率上，通過網絡聯接＆系統無縫集成和融合，達成一鍵開店、一鍵閉店等情景模式控制，提高店員開業(yè)和閉店效率，并通過視頻監(jiān)控聯動，將店里的動態(tài)一手掌握；以及通過物聯網控制電子價簽，動態(tài)的變更價格促銷信息等。
聯合打造5G+SD-WAN+Wi-Fi 6新一代智慧化門店解決方案
基于智能物聯云網架構，華為和國美聯合打造了Wi-Fi&物聯融合、LAN&WAN融合、廣域一張網、企業(yè)IT一張網的5G+SD-WAN+Wi-Fi 6--新一代智慧化門店網絡解決方案，只需要部署一套控制器就可以管理所有網絡設備�？刂破鞒浞掷霉性频腎aaS層服務，在公有云上私有化部署。這種一個平臺、一個界面、一體運維、一站式管理中心的方案，可以端到端保障業(yè)務，既能減少重復投資，降低投資成本，也能釋放運維人員壓力，降低整體運維成本，進而持續(xù)提升使用體驗。
5G+SD-WAN+Wi-Fi 6新一代智慧化門店解決方案
1、新一代智慧化門店解決方案有四大獨門秘籍，第一個是LAN&WAN融合網絡的全流程一站式運維，可以有效提高管理效率，降低運維成本。而LAN&WAN融合管理的統一平臺，將交換機、AP、防火墻、上網行為管理、攝像頭、電子價簽插卡等設備全部納入管理，擁有端到端業(yè)務保障，對物聯、員工、訪客網絡進行融合管理。LAN&WAN協同的全網可視化、精準運維，實現了企業(yè)一張網管理，帶來了2到3倍的效率提升。
LAN&WAN融合網絡的全流程一站式管理
2、第二個獨門秘籍是質優(yōu)價廉的Wi-Fi 6，帶來的優(yōu)質購物體驗。新一代的三維智能天線2.0，將覆蓋率增加20%，電磁風暴降低6dB，能夠實現信號隨人動，讓顧客更方便地體驗AR/VR購物、店鋪導航、反向尋車等第三方平臺應用，也讓門店更方便地管理電子價簽、客流客情。
質優(yōu)價廉的Wi-Fi 6解決方案
3、第三個獨門秘籍是AI加持下的智能化運維。智能化的運維系統可以使用DPV數據面仿真進行網絡驗證，保證網絡策略變更時的零差錯。智能化的運維系統，也可以通過AI聚類算法，識別未知終端和異常終端，保證海量終端的秒級安全接入，還可以驗算資源需求，確保重點應用的確定性體驗。智能化運維的應用提高了運營效率，降低了故障處理時間。
AI加持下的智能化運維系統
4、第四個獨門秘籍是通過持續(xù)演進的AP物聯擴展能力，來降低建設與運維成本。綜合物聯AP具備容器可編程能力，相比之前的IoT&Wi-Fi共站址，拓展能力得到了更大的提升，支持電子價簽以外的更多應用。新一代的一網接入，支持物聯能力的AP，讓智慧門店告別了原來物聯網各自為戰(zhàn)的場景，讓智慧門店變得更加“智慧”。
持續(xù)演進的AP的物聯擴展能力
共同創(chuàng)立智慧化門店解決方案建設標準
有了以上這些獨門秘籍，華為新一代智慧化門店解決方案為國美帶來了體驗的全面升級。開店時間從數天縮短到幾分鐘，Wi-Fi 6的智能天線2.0技術帶來的漫游體驗，讓顧客對網絡的滿意度提升了60%，精準運維降低了70%的故障處理時間，SD-WAN的帶寬利用率提升了40%，LAN&WAN協同實現企業(yè)一張網管理。國美的智慧化門店為顧客和企業(yè)帶來的這些體驗升級，正是華為智慧化門店解決方案2.0相對1.0的提升，也為后續(xù)其他行業(yè)的智慧化門店網絡的建設創(chuàng)立了一個新的標準。
華為智慧化門店解決方案
借助華為智能物聯、云網一體架構，國美對實體門店的概念進行了重構。重構后OPEX大幅下降30%，在加速開局效率的同時，降低了運維成本，運營效率得到數倍提升。國美通過線上線下融合，改善了用戶體驗、強化了企業(yè)用戶管理、實現了增效降本，帶來了新零售融合統一架構的顛覆式創(chuàng)新，通過數字化轉型為零售行業(yè)提供了增長新動能。
