以往企業(yè)需要實現(xiàn)通信能力，最粗放的方式就是員工自己申請一些手機號碼來分批撥打電話聯(lián)系客戶，低效又讓員工反感，公司還面臨客戶資源隨時被帶走的風(fēng)險。傳統(tǒng)一點的則會建立一個呼叫中心的客服坐席來撥打客戶電話，大概需要投資幾十萬甚至上千萬的費用，還需要解決跨運營商、跨城市的通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問題，需要動用大量的人力及財力成本來運作維護，在維護流程上也非常的冗雜。
如何快速幫助企業(yè)進行通信升級？玖云平臺能為企業(yè)帶來的價值就是無需建設(shè)呼叫中心，
通過云端的通信平臺，提供量化的通信能力。讓企業(yè)零設(shè)備投入、零維護成本，就可享用語音、閃信、會議等通信功能。
云呼小號--企業(yè)推廣利器，有效提升電話接聽率
虛擬中間號即玖云平臺的核心語音產(chǎn)品之一云呼小號，云呼小號是在通話過程中對主被叫進行隱藏保護，確保雙方真實手機號碼不可見，用戶隱私不泄露，而可以通過第三方真實小號X為主被叫雙方建立通話，且X號碼外顯為真實的手機號碼，既可以綁定員工手機也可以綁定坐席固話，在呼叫客戶的過程中，該號碼外顯手機號，能快速有效地提升用戶的接聽率，進而提升推廣轉(zhuǎn)化率。玖云平臺具備豐富的語音線路資源和號碼資源，與運營商擁有良好的合作關(guān)系，在全國都可采購當(dāng)?shù)爻鞘刑柎a以供企業(yè)外呼，適用于營銷外呼、門店業(yè)務(wù)電話等場景。
- 集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能；
- 維護：云端部署，企業(yè)無需購買部署設(shè)備以及投入人力維護；
- 并發(fā)：單系統(tǒng)支持1000萬用戶，50萬并發(fā)會話；
- 音質(zhì)：非網(wǎng)絡(luò)電話，語音質(zhì)量等同于運營商級別；
- 安全：主備異地雙活，實時監(jiān)測，語音可靠性達電信級；
- 功能：可實現(xiàn)網(wǎng)頁回呼、批量去電、隱號服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、全程錄音等多元化功能；
- 接口：玖云平臺提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以SDK和API形式嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)流中。
閃信名片--品牌展示神器，信息不錯過黃金送達時間
基于通話屏顯的閃信名片業(yè)務(wù)，可在通話前主叫和被叫過程中為用戶提供身份展示、品牌宣傳等功能，其目的是為了打消客戶疑慮，閃信名片能分別在主叫時展示企業(yè)身份，以此提升電話接聽率，送達重要信息通知；被叫時展示企業(yè)推廣信息，進而提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
- 到達率：可防止各類攔截軟件的攔截，能保證100%的到達率，且閃信名片定制的內(nèi)容送到手機，彈窗直接閱讀，信息不留存手機，不為用戶制造垃圾信息。
- 閱讀率：不需要觸發(fā)點擊閱讀，企業(yè)通過平臺投遞給用戶，內(nèi)容直接在用戶手機上彈屏出現(xiàn)，100%閱讀率，為企業(yè)抓住每一次營銷和品牌推廣機會。
- 三網(wǎng)能力：覆蓋三大運營商，與國內(nèi)三家運營商總部全面對接，實現(xiàn)所有手機制式的支持，只要有信號的地方就有閃信名片，無盲點。
對于物流快遞、外賣、銀行、航空等國民基礎(chǔ)生活服務(wù)的名企而言，閃信名片在用戶接聽電話錢提供了強制閱讀信息的閃屏信息提醒功能，讓用戶對來電企業(yè)一目了然，打消客戶疑慮，電話不會被誤當(dāng)做騷擾電話掛斷，讓通知類信息能夠及時送達，也提升了快遞員、外賣員、銀行經(jīng)理的工作效率。
語音電話會議--企業(yè)協(xié)同辦公好幫手，安全穩(wěn)定效率加倍
目前，新冠疫情還是對企業(yè)造成了一定的困難，特別是對于上海等各地城市疫情還沒有“清零”，封控期間居家辦公成為企業(yè)生產(chǎn)常態(tài)。但居家辦公面臨一個工作協(xié)同問題，多人協(xié)同需要電話會議工具參與，因此大眾語音電話會議系統(tǒng)，以通信運營商語音碼號線路資源為載體，通過實現(xiàn)多方同時通話的模式可為政企客戶提供電話會議服務(wù)，讓企業(yè)協(xié)同更加順利，工作效率加倍。
會議系統(tǒng)實現(xiàn)了集會議創(chuàng)建，會議呼叫接入，實時語音通話，會議管理，會議記錄統(tǒng)計等全流程功能服務(wù)：
1、隨時隨地發(fā)起和創(chuàng)建會議，不受時間地點限制，全國各大城市無障礙接入，玖云平臺提供24小時服務(wù)。
2、語音質(zhì)量不受無線網(wǎng)絡(luò)影響，直接與電信運營商合作，保證聲音清晰流暢。
3、智能降噪，適配不同設(shè)備及會場，消除機場及車站等場所噪音。
4、滿足多人同時在線通話的會議需求，單個賬號可創(chuàng)建同時滿足32人在線會議，目前最大支持多個賬號500人同時在線（千人會議可進行個性定制化方案解決），提升多個部門及團隊協(xié)同合作效率。
5、會議內(nèi)容信息不外泄，會議記錄可查看。
關(guān)于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，其語音產(chǎn)品的技術(shù)實力擁有絕對優(yōu)勢。
玖云平臺助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)通信成本，了解詳情請登陸http://www.33e9cloud.com，客服:0755-33548988.
