2022年6月24日，第五屆安徽省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)圓滿落幕。
本屆峰會(huì)以“數(shù)字賦能，提質(zhì)增效”為主題，從前沿技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，對(duì)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的痛點(diǎn)和解決之道進(jìn)行了交流探討。
作為業(yè)內(nèi)知名的「全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)」服務(wù)商，天潤(rùn)融通受邀出席此次峰會(huì)，同來(lái)自眾多知名制造企業(yè)嘉賓深度討論了當(dāng)今制造業(yè)在“營(yíng)銷、銷售、服務(wù)”場(chǎng)景中所面臨的困境，以及在全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀背景下，制造企業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化客戶聯(lián)絡(luò)策略持續(xù)制勝競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
一直以來(lái)，制造業(yè)都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)規(guī)模和客戶倍數(shù)保持著高速穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。近年來(lái)，在科技革命浪潮的驅(qū)動(dòng)下，制造業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷模式相較于過(guò)去發(fā)生了巨大的變化。
我們?cè)絹?lái)越明確地洞悉到，隨著“制造業(yè)服務(wù)化”趨勢(shì)的增強(qiáng)，制造企業(yè)對(duì)更加有效的客戶聯(lián)絡(luò)需求也更為強(qiáng)烈，企業(yè)發(fā)展的重心也正在逐漸從產(chǎn)品/硬件向營(yíng)銷服務(wù)層面過(guò)渡。
在客戶聯(lián)絡(luò)變得越來(lái)越重要的當(dāng)下，如果無(wú)法滿足用戶更加多元、即時(shí)和個(gè)性化的服務(wù)需求，企業(yè)將在數(shù)字化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去活力。這也是為什么很多傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)，紛紛開始迫切進(jìn)行數(shù)字化改造的重要原因。
只有不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體系、降低客戶獲取成本、提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度，才能真正在數(shù)字化生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
- 峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)回顧 -
在過(guò)去十余年的時(shí)間里，天潤(rùn)融通憑借扎實(shí)的產(chǎn)品能力、全面的服務(wù)支持和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，幫助中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司、阿特拉斯·科普柯（Atlas Copco）、三菱電機(jī)、松下機(jī)電、�？低暋⒕〇|方、Vivo、銳捷等眾多大型制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)的升級(jí)改造，構(gòu)建更加完整和具備強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系，助力制造業(yè)在市場(chǎng)中持續(xù)迸發(fā)品牌活力。
為了幫助企業(yè)更加清晰地把握當(dāng)前制造業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷方面所面臨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并通過(guò)搭建更為高效的數(shù)字化客戶聯(lián)絡(luò)體系，真正意義上實(shí)現(xiàn)降本增效、提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)，天潤(rùn)融通也在此次峰會(huì)上重磅發(fā)布了《全周期營(yíng)銷服一體化產(chǎn)品白皮書》和《解讀制造業(yè)八大客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景》報(bào)告（掃描文末二維碼可免費(fèi)下載）。
報(bào)告從全周期客戶聯(lián)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景的角度出發(fā)，深度剖析了制造業(yè)應(yīng)如何以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下商機(jī)沉睡、數(shù)據(jù)割裂、流程割裂、資源離散、人工成本高的壁壘，不斷探索和優(yōu)化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，重塑增長(zhǎng)鏈路。
此外，我們?nèi)嬲狭说谖鍖冒不帐≈圃鞓I(yè)峰會(huì)全程嘉賓演講資料（共計(jì)13份），掃描下方二維碼，免費(fèi)下載完整版。
