Part.1-- 企業(yè)簡介
中智西安經(jīng)濟技術合作有限公司(簡稱中智西安,英文縮寫CIICXA)是由中智公司全資控股在西北地區(qū)的一級外包分支機構,致力于為國有企業(yè)、外國企業(yè)和其他經(jīng)濟組織、社會團體提供人事代理、勞務派遣、薪酬財稅、健康福利、業(yè)務外包、招聘及靈活用工、管理咨詢、國際人力資源服務、人力資源技術服務、其他服務等人力資源服務。
Part.2 -- 企業(yè)需求&解決方案
由于企業(yè)搬新家+業(yè)務擴張,中智希望能部署一套多層樓共用的IP通訊系統(tǒng),但必須滿足安全傳輸?shù)男枨蟆?/div>

根據(jù)這一需求,西安伙伴西安名世:13384935735 為用戶推薦了安科耐特品牌的通訊系統(tǒng)。滿足用戶易用、易拓展、易部署等需求,并自帶企業(yè)級防火墻,避免盜打發(fā)生。滿足企業(yè)內部通訊的同時,擁有智能話務員,多方電話會議,通話錄音等功能。
同時,還具備十分便利的遠程維護功能,能滿足企業(yè)在各地的分支互聯(lián),幫助企業(yè)提升溝通效率,降低集團內部的通訊成本。

大致需求解析如下:
需求一:西安總部有200人,需要日常使用電話與外界通訊,希望新電話系統(tǒng)能提升溝通效率。
安科耐特解決方案:在總部機房部署了 justINA 系列IPPBX。設備為機架式X86服務器,可直接部署在機房機架上。

為了提升員工的使用體驗,中智為員工配備了6線千兆+POE供電的IP話機,幫助他們在工作中更高效的與客戶溝通。工欲善其事,必先利其器。


需求二:中智的呼入呼出量都很大,外線約60多根。企業(yè)希望部分專員能擁有一對一專線;而另外一部分則共享外線。
安科耐特解決方案:為用戶部署了FXO外線語音網(wǎng)關,確保所有外線被接入。并在網(wǎng)關上設置了相關路由,為部分員工實現(xiàn)了一對一專線,另一部分實現(xiàn)了線路共享。

需求三:為展現(xiàn)企業(yè)的對外形象,中智希望擁有可自動切換的語音話務員,即:工作時間與下班時間的語音,系統(tǒng)能自動切換。
安科耐特解決方案:為中智配置了語音話務員。同時聲音可自定義,如:男聲、女聲,是否搭配音樂背景等。并配置了時間路由,使得工作時間與下班時間的語音,系統(tǒng)能自動切換。
需求四:為保障服務品質,中智希望能隨時聽取錄音,甚至可以強插通話。
安科耐特解決方案:justINA 系統(tǒng)自帶錄音功能,錄音可直接存放在系統(tǒng)硬盤中。IT可通過電腦登錄,聽取錄音,非常方便。用戶無需額外部署錄音服務器,內置的1TB大容量存儲盤,能存放90萬分鐘錄音。

需求五:中智除了西安總部,還有延安分部,希望兩地能實現(xiàn)免費通訊。
安科耐特解決方案:justINA 系統(tǒng)自帶VPN組網(wǎng)通訊模塊,具有良好的組網(wǎng)功能,被客戶譽為:企業(yè)分支互聯(lián)通訊神器!輕松幫助異地辦公的企業(yè)用戶,實現(xiàn)多地免費互聯(lián)通訊的場景。

Part.3 -- 網(wǎng)絡拓撲架構

Part.4 -- 方案亮點
亮點一:安全防護墻,守護企業(yè)通訊安全。內置企業(yè)級防火墻,能有效避免黑客攻擊,避免盜打發(fā)生,守護企業(yè)財產(chǎn)安全。
亮點二:保留原有號碼,延續(xù)企業(yè)品牌資產(chǎn)。利用語音網(wǎng)關,將原有電話線路利舊,幫助企業(yè)延續(xù)品牌資產(chǎn),保護企業(yè)形象,方便客戶隨時找到企業(yè)。
亮點三:功能豐富、滿足企業(yè)不同場景需求。justINA 系統(tǒng)具備完善的IPPBX功能,時間路由、智能語音IVR、通話錄音、多方會議、呼叫權限、來電轉接、呼叫停泊等功能,能滿足用戶的各種需求。
亮點四:易擴容。未來用戶若需再次擴容,僅需增加IP話機,開通額外JustINA 軟件授權即可,無需額外購買硬件設備。
亮點五:自帶VPN通訊模塊。幫助企業(yè)實現(xiàn)多地免費互聯(lián)通訊,零花費!
Part.5 -- 安科耐特 品牌簡介
北京安科耐特網(wǎng)絡科技有限公司,由一群專業(yè)功底深厚的IP通訊專家組成。目前已為全球超過50,000+企業(yè)提供過IP通訊服務,是微軟官方認證的合作伙伴,擁有增值電信業(yè)務經(jīng)營許可牌照。
把復雜留給自己,把簡單留給用戶,為用戶提供一站式萬物互聯(lián)通訊解決方案。
30~30,000人的企業(yè)IP辦公通訊 | AI智能話務員 | AI智能呼叫中心 | 云通訊 | 微軟Teams 落地出局| 校園“刷臉”通訊| 招投標“變聲”通訊 | 能接入各種IoT傳感器,并實現(xiàn)聯(lián)動報警的萬物互聯(lián)中臺系統(tǒng),方案一應俱全。
通過與各地代理商和集成商的合作,來完成終端用戶的服務。講誠信,重服務,是其團隊崇尚的理念。公司是IT企業(yè)誠信聯(lián)盟會員單位,榮獲過全國IT行業(yè)百強評選:最佳數(shù)智解決方案商,最具創(chuàng)新價值IT產(chǎn)品獎。同時是中國信息系統(tǒng)運維行業(yè)協(xié)會,指定數(shù)字通訊產(chǎn)品供應商。
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