華為NCE光網絡領域總裁岳偉表示,在全球數(shù)字化發(fā)展的趨勢下,新產業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式、業(yè)務品類不斷迸發(fā),家庭寬帶、企業(yè)上云、園區(qū)網絡等對網絡的訴求不再局限于連接速率,端到端的高品質,包括使用體驗,業(yè)務SLA,高效運維等成為了訴求迭代的核心,全光網邁入了以品質為第一生產驅動力的階段。錨定關鍵訴求變化趨勢、憑借智能化技術推動全光業(yè)務品質演進,成為了全光自動駕駛網絡解決方案(全光ADN)面向未來的全新賦能目標。
華為NCE光網絡領域首席營銷官王金平介紹到,為以品質演進匹配訴求演進,全光ADN賦予了全新的一網三業(yè)場景內涵:品質基礎網、品質專線、品質寬帶、品質園區(qū)。其以iMaster NCE智能管控析系統(tǒng)為技術核心,能夠充分適配家寬、企業(yè)、園區(qū)等全光網場景業(yè)務的發(fā)展之需,引領業(yè)務品質迭代。
數(shù)智化筑牢基礎網品質
隨著業(yè)務的發(fā)展趨于多樣化,更高的品質訴求為資源利用、網絡運維、網絡穩(wěn)定性、故障閉環(huán)等各環(huán)節(jié)帶來了巨大的挑戰(zhàn),一張高品質的全光基礎網是全光網業(yè)務的有效支撐。為此,華為提供多項數(shù)智化能力以筑牢全光基礎網品質。首先,針對ODN網絡這一基礎網焦點,華為的數(shù)字化ODN方案可通過高效的資源校對和高精度定位能力,幫助運營商實現(xiàn)家寬業(yè)務開通一次成功,一舉打破光纖狀態(tài)更新慢、人工操作投入大、業(yè)務發(fā)放成本高的困局,大幅減少無效投資,提升資源利用率。其次,針對基礎網的傳送網絡,華為可通過iMaster NCE軟能力和智能傳感器硬件能力的協(xié)同,降低業(yè)務風險,提高網絡穩(wěn)定性。此外,還可以通過故障事件識別及自動診斷,幫助運營商有效降低隨海量告警攀升的運維成本,使能“一故障、一工單”。
聚焦體驗夯實寬帶品質
面向家寬場景,華為方案聚焦全業(yè)務流程以夯實寬帶體驗。為提升用戶體驗訴求的匹配度以及用戶忠誠度,華為在售前提供含多類體驗標簽的潛客識別方案,幫助運營商實現(xiàn)從單維到多維的潛客識別模型優(yōu)化以充分了解用戶體驗、洞察用戶需求,從而大幅提高營銷成功率。針對普遍存在的不規(guī)范組網問題,華為通過對多類寬帶關鍵性能指標的驗收,確保規(guī)范組網一次成功,有效避免因規(guī)范問題而造成的體驗劣化。同時,通過家寬質量主動評估系統(tǒng),運營商將實現(xiàn)用戶體驗可視化、可管理、可保障,從而增加客戶粘性,提升滿意度。此外,華為方案還提供全網主動評估與保障方案提升NPS,并通過四層故障處理邏輯,讓故障層層遞減,提高故障處理效率,為用戶體驗夯實底線。
品質承諾繪就專線品質
針對運營商收益最高的光專線場景,華為方案提供覆蓋售前、售中、售后全生命周期的專線業(yè)務SLA保障,幫助運營商在業(yè)務全流程構建差異化競爭力,加速商業(yè)變現(xiàn)。在售前階段,運營商可通過時延地圖功能快速評估各類SLA的匹配情況,提升差異化銷售能力以滿足客戶差異化的業(yè)務訴求。在銷售階段,華為提供多因子、多策略智能算路,可端到端自動完成業(yè)務配置,實現(xiàn)極速業(yè)務發(fā)放。在售后階段,華為提供專線SLA越限預警和可用率優(yōu)化建議,幫助運營商實現(xiàn)光專線SLA可視化、可調整、可承諾。
化繁為簡締造園區(qū)品質
隨著光進銅退成為必然發(fā)展趨勢,智能化、極簡化成為園區(qū)網絡的普遍訴求。當前,園區(qū)網絡向POL快速演進的過程中面臨著POL裝維人員缺乏的難題,低效開局成為癥結所在。為此,華為方案實現(xiàn)了模塊化、去專業(yè)化的POL業(yè)務配置及全局下發(fā),降低裝維技能要求,解決了分銷、運維等團隊向POL轉型的困難,加速園區(qū)網絡光進銅退。憑借納管快、配置快、配置廣三大優(yōu)勢,方案極大程度提高了對工程師的賦能效率,同時大幅降低開局時長,提升裝維效率,以極速化、極簡化塑造園區(qū)品質。
華為NCE光網絡領域團隊表示,智能化技術的應用奠定了用例場景的多元化,用例場景的豐富匯集,凝聚出一網三業(yè)的高品質。華為將以品質為牽引,面向不斷豐富的業(yè)務、不斷迭代的訴求,在光網絡領域持續(xù)踐行自動駕駛,與產業(yè)各界攜手,把品質體驗帶進每個家庭、每個行業(yè)。