北京商路通信息技術有限公司是一家專注于呼叫中心通用軟件產品的自主研發(fā)和生產的高新技術企業(yè),是中國呼叫中心中間件市場的領導者之一。
商路通創(chuàng)業(yè)之初,即提出創(chuàng)辦“一個不斷創(chuàng)新的公司,一個始終把客戶需求放在第一位的公司,一個對社會負責任有貢獻的公司,一個能使員工不斷自我實現的公司”。
基于這樣的信念,商路通勵精圖治、匯聚人才,遵循國際標準進行了深入的研究和嚴密的測試,成功的推出Hi-Link®呼叫中心中間件、Hi-Max®“云”呼叫中心平臺、Hi-IPCC®軟交換呼叫中心、Hi-Dialer®預測外呼、Hi-Route®智能路由、Hi-Media®多媒體、Hi-Tenant®多租戶、Hi-Map®現場管理、Hi-Social Media®微博呼叫中心、Hi-Agent®應用生成器、Hi-Wall®號碼墻等數十項自主知識產權及專利;涵蓋了呼叫中心建設及生產運營管理、數據安全、社會化媒體、面向NGN下一代網絡呼叫中心等與呼叫中心相關的各個領域和方向,使商路通在呼叫中心行業(yè)中遙遙領先。并在2012初通過國家相關部門的評審,獲得了“國家級高新技術企業(yè)”的認證。