據(jù)了解，此次的億元投資，分三步投入，明年2月份將全部到位。獲得投資后的億迅將擴(kuò)充銷售團(tuán)隊(duì)，并斥資500萬(wàn)元建體驗(yàn)中心，未來(lái)還將和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)。
CIC公司在香港上市，此番投資，CIC將協(xié)助億迅集團(tuán)加大發(fā)展代理產(chǎn)品Genesys與自有產(chǎn)品CESS的力度。
億迅已在去年開始打造客服云。億迅官方宣稱，未來(lái)企業(yè)將不再需要自建客服中心，只要輕松上網(wǎng)租賃，就可以成立屬于自己的客服中心。
除了獲得資金之外，億迅將結(jié)合CIC的財(cái)務(wù)資源，提供租用服務(wù)，進(jìn)一步向其他行業(yè)擴(kuò)展其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的智能呼叫中心業(yè)務(wù)。
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