
報告亮點
電信服務保障市場有多大?
2022年,全球電信服務保障市場規(guī)模達到71億美元。展望未來,IMARC集團預計到2028年市場將達到116億美元,2023-2028年的復合年增長率為8.6%。
什么是電信服務保障?
電信服務保證是一個旨在確保電信公司向客戶提供高質量服務的過程。它涉及對網(wǎng)絡服務的系統(tǒng)監(jiān)控和維護,以確保符合預定義的質量標準。它依賴于各種網(wǎng)絡監(jiān)視工具,這些工具對服務和應用程序執(zhí)行定期檢查和測試,以便及時檢測和解決問題。目前,現(xiàn)代電信服務保障支持被動和主動流程,以確?煽康姆⻊战桓叮畲笙薅鹊亟档途W(wǎng)絡升級或修改期間的中斷風險,并保持網(wǎng)絡拓撲和其他上下文信息的清晰視圖。
電信業(yè)務保障行業(yè)的增長前景和趨勢
如何?
全球電信服務保障市場的主要驅動力是電信公司面臨越來越大的壓力,以滿足客戶期望并抓住新興商機,同時跟上快速創(chuàng)新。此外,由于5G,虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn),網(wǎng)絡和服務管理的自動化有助于優(yōu)化孤島并有效管理服務保障,這對市場增長產生了積極影響。此外,由于業(yè)務線和領域之間的相互依賴性日益增加,技術生態(tài)系統(tǒng)日益復雜,數(shù)據(jù)量增加以及向融合網(wǎng)絡的轉變,新一代平臺的采用激增促進了市場增長。其他因素,包括對電信電力系統(tǒng)的需求不斷上升,農村地區(qū)電信基礎設施的快速增長以及無線通信技術的日益普及,也有望進一步推動市場。