在利潤下降的同時,日本運營商的影響力也在下滑。
據統(tǒng)計,2004年,用戶訪問免費WAP網站的只占到49%,但到了2006年3月,訪問免費WAP網站的人數已經占到68%,遠超過訪問運營商網站的人數,在今天,以SNS為代表的移動站點更是成為主要的營銷渠道。
在日本移動互聯網的發(fā)展中,SNS成為明星,更成為市場的軸心。
無論是移動商務、游戲乃至手機動漫,SNS都成為最佳的承載平臺。究其原因在于,日本通過3G上網的移動互聯網滲透率已經超過40%。前向和后向收費模式基本成熟,可以讓移動社區(qū)左右逢源,快速把用戶數轉化為真正的收入。此外,移動互聯網內容的極大豐富,特別是FLASH小游戲和虛擬道具的極大豐富,吸引消費不斷消費。
因此,借助于SNS力量成為新的運營平臺正在成為日本運營商新的選擇。此前,KDDI已經入股GREE。對于SNS而言,運營商提供了完美的計費渠道;對于運營商而言,SNS則在話音業(yè)務衰落的同時,維持了用戶黏性。
“對于日本而言,具備獨立品牌的移動互聯網企業(yè)與依靠運營商生存的SP將長期共存!秉S紹麟表示。
顯然,對于更多的中國運營商與移動互聯網企業(yè)而言,已經運轉十年日本3G社會顯然具有借鑒意義。
因此,從2007年11月開始,NTTDoCoMo率先將補貼模式從終端補貼改為資費補貼,而KDDI和軟銀則在之后進行了“跟隨”。NTTDoCoMo推出的“ValueCourse”業(yè)務,KDDI的類似業(yè)務名稱為“SimplyCourse”。
在這種全新的手機銷售模式下,運營商直接將定制的手機原價賣給代理商,雖然用戶需要原價購買手機終端,但可以在資費上享受相當大的折扣。
不難看出,新的補貼方案將爭奪重點從發(fā)展新用戶上轉移到吸引用戶更多地使用運營商業(yè)務,并保持較長的在網時間。根據NTTDoCoMo財報,目前“ValueCourse”方案已經覆蓋了NTTDoCoMo90%的用戶,KDDI使用“SimplyCourse”方案的用戶在2008年全年保持在41%,2008第四季度更是增加到75%,新補貼方案得到了用戶的廣泛認可。
不過,日本運營商仍然無法擺脫這樣一個困境:不斷提高的折扣以及資費補貼方案使運營商的ARPU不斷下降。盡管運營商仍然通過不斷的業(yè)務創(chuàng)新,增加客戶對新業(yè)務的使用量,但就目前而言,仍然沒有成熟的商業(yè)模式和業(yè)務模式出現。
通信產業(yè)報