CTI論壇(ctiforum)11月19日消息(記者凡易):日前,在倫敦舉辦的2012年度世界通信獎(World Communication Awards)頒獎儀式上,Orange Business Services囊括電信行業(yè)三項最高榮譽(yù)——最佳全球運(yùn)營商、最佳云服務(wù)以及用戶選擇獎。世界通信獎旨在表彰全球電信行業(yè)的各項重大成就和發(fā)展。
Plum Consulting首席執(zhí)行官兼世界通信獎評委會主席Tony Lavender表示:“OrangeBusiness Services今年提交了多個令人印象深刻的項目,評委們均盛贊這些項目所獲得的高度客戶評價,他們獲獎屬實至名歸。”
最佳全球運(yùn)營商獎突顯了Orange Business Services長期以來為客戶提供無與倫比的價值主張的傳統(tǒng)。它的覆蓋范圍、網(wǎng)絡(luò)性能、客戶體驗與忠誠度,以及創(chuàng)新等,均是極具競爭力的因素。Orange Business Services在166個國家開展本地運(yùn)營,擁有一個涵蓋220個國家和地區(qū)的云就緒網(wǎng)絡(luò),可在全球范圍內(nèi)提供各類市場領(lǐng)先的解決方案。
Orange Business Services的Business Together as a Service是一種基于云的全球統(tǒng)一協(xié)作解決方案,在今年的世界通信獎上被評選為最佳云服務(wù)。Business Together as a Service通過云實現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)作,它采用“即服務(wù)(as a service)”模式,使客戶能夠隨時隨地通過任意設(shè)備迅速而經(jīng)濟(jì)有效地獲取各種通信與協(xié)作工具。
Orange Business Services榮獲用戶選擇獎,是基于Total Telecom和Ocean82協(xié)力開展的廣泛最終用戶研究。它們對過去十二個月以來對調(diào)查對象所獲得的產(chǎn)品、價值以及客戶支持水平的滿意度進(jìn)行了評估,其結(jié)果顯示,Orange Business Services獲得了最高的客戶滿意度指標(biāo)。
Orange Business Services的首席執(zhí)行官Vivek Badrinath表示:“在世界通信獎上榮獲最佳全球運(yùn)營商、最佳云服務(wù)以及用戶選擇獎,強(qiáng)有力地證明了Orange Business Services團(tuán)隊在始終不渝地為自己的客戶提供世界級的通信服務(wù)。我們的目標(biāo)是作為值得信賴的ICT合作伙伴,為跨國企業(yè)提供真正的價值。我們能夠為客戶在其開展經(jīng)營的任何地方提供從全托管到云計算的廣泛下一代服務(wù)。我們所有解決方案均擁有‘卓越客戶體驗’項目的支持,該項目保證我們的客戶能夠享用到比其它電信運(yùn)營商更多的團(tuán)隊、工具和能力,以確保自己業(yè)務(wù)的連續(xù)性,從而獲得一致的端到端客戶體驗?蛻粼u價是這些獎項評選過程的重要組成部分,我們要感謝我們的客戶對Orange Business Services的一貫信任和支持。”