英國航空公司(British Airways PLC，BAY.LN)周日稱，大規(guī)模電腦故障連續(xù)第二天對運(yùn)營造成干擾，雖然在上周六取消了數(shù)百架次航班后，該公司計(jì)劃恢復(fù)多數(shù)服務(wù)。
英國航空公司稱，該公司仍在努力恢復(fù)所有信息技術(shù)系統(tǒng)，目標(biāo)是在周日令蓋特威克機(jī)場接近正常運(yùn)營，并恢復(fù)倫敦希思羅機(jī)場多數(shù)服務(wù)。
英國航空公司服務(wù)中斷之際恰逢英國最繁忙的一個(gè)度假周末，英國周一為公共假日，而美國則為陣亡將士紀(jì)念日。上周六早間的用電高峰擊潰了電腦系統(tǒng)，英國航空公司的運(yùn)營、呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)均受到影響。
英國航空公司首席執(zhí)行長AlexCruz對假期計(jì)劃被打亂以及被長時(shí)間困在飛機(jī)上的乘客的“糟糕經(jīng)歷”表示道歉。
英國航空公司恢復(fù)正常運(yùn)營所花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長。該航空公司上周六取消了繁忙的倫敦希思羅機(jī)場和蓋特威克機(jī)場起飛的多數(shù)出港航班。
