CTI論壇(ctiforum.com)5月10日消息（編譯/老秦）：倫敦，英國(guó)， Capita PLC（LON：CPI）表示，它已經(jīng)贏得了一份為英國(guó)廣播公司（BBC）提供觀眾服務(wù)的延期合同。
這筆交易將Capita與英國(guó)廣播公司（BBC）的合同從最初的5年期得到延長(zhǎng)，并有可能在未來兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
在Capita新首席執(zhí)行官喬納森o劉易斯（Jonathan Lewis）發(fā)布一系列利潤(rùn)預(yù)警后，該公司宣布將對(duì)其進(jìn)行重大改革，而這一消息令人振奮。
劉易斯自去年12月以來一直執(zhí)掌著該公司，他試圖通過出售部門來簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)，此前他承認(rèn)該公司在多個(gè)市場(chǎng)上的分布過于廣泛。
在與BBC續(xù)簽合同后，Capita將繼續(xù)為這家公共廣播公司提供觀眾反饋、節(jié)目制作創(chuàng)意以及鼓勵(lì)公眾參與的新途徑。
上周，大眾汽車集團(tuán)（Volkswagen Group UK）宣布，將與外包商Capita進(jìn)行為期11年的客戶服務(wù)合作。
上個(gè)月，在經(jīng)過一段時(shí)間的排他性談判后，Capita沒有贏得英國(guó)航空公司（British Airways）聯(lián)絡(luò)中心的外包合同。
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