授獎嘉賓：
徐漳河先生，國家信息中心副主任

獲獎企業(yè)領獎代表：
張坤生先生，聯想集團客戶信息支持部常務經理

授獎嘉賓：
張楠女士，國家經濟&貿易委員會培訓中心主任

獲獎企業(yè)領獎代表：
顏紅女士，中國南方航空客戶服務總監(jiān)

授獎嘉賓：
陳鴻波先生，清華大學科技園發(fā)展中心副主任

獲獎企業(yè)領獎代表：
陳彤先生，新浪網網站運營全球副總裁

授獎嘉賓：
李翊偉先生，GreaterChinaCRM 總裁

獲獎企業(yè)領獎代表：
趙鵬舉先生，海爾顧客信息推進部部長助理

授獎嘉賓：
Bob Thompson 先生，CRMGuru 創(chuàng)辦人

獲獎企業(yè)領獎代表：
李欣先生，上海羅氏制藥處方藥品部總監(jiān)兼副總經理

授獎嘉賓：
Jay Curry 先生，Customer Marketing Institute 主席

獲獎企業(yè)領獎代表：
孫秀芳女士，惠普中國區(qū)專業(yè)與支持服務集團市場戰(zhàn)略及聯盟事業(yè)部總經理

授獎嘉賓：
Michael Maoz先生，Gartner CRM 策略副總裁兼研究總監(jiān)

獲獎企業(yè)領獎代表：
王漢華先生，摩托羅拉個人通訊事業(yè)部中國區(qū)市場總監(jiān)

授獎嘉賓：
尤建新博士，同濟大學經濟與管理學院院長

獲獎企業(yè)領獎代表：
孫曉東先生，上海通用市場營銷部總監(jiān)