“大象”入局 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商力捧IP電話
2004/02/11
目前的跡象表明，IP電話取代傳統(tǒng)電話的日子已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。美國(guó)Jupiter分析公司預(yù)言：互聯(lián)網(wǎng)電話正在從受到IT專業(yè)人士青睞的高科技搖身變?yōu)槠胀ㄓ脩袅λ芗暗氖挛铩?br>
IP電話服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展此前一直是由中小運(yùn)營(yíng)商在推動(dòng)，而近來(lái)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商等“大象”的介入預(yù)示著IP電話將加快進(jìn)入主流市場(chǎng)的步伐。
美國(guó)：
從“游擊隊(duì)”到“正規(guī)軍”
IP電話在美國(guó)的發(fā)展歷程具有典型意義，這是一個(gè)從“游擊隊(duì)”到“正規(guī)軍”的逐漸演進(jìn)過(guò)程。
IP電話最早是作為互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)的，那時(shí)只要通話雙方擁有同樣的客戶端應(yīng)用軟件就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)通話。這一功能受到了互聯(lián)網(wǎng)用戶的喜愛(ài)，他們蜂擁而至下載最新的交談軟件，產(chǎn)生于2003年的FreeWorldDialup和Skype都是廣受歡迎的軟件，Skype軟件的下載量現(xiàn)已達(dá)到200萬(wàn)次。
此后，新興的小型IP電話運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)。很多人為了獲得質(zhì)量更好的服務(wù)，轉(zhuǎn)而選擇從這些獨(dú)立的VoIP服務(wù)提供商那里購(gòu)買(mǎi)IP電話服務(wù)，例如Vonage和8x8。這些運(yùn)營(yíng)商允許用戶用各種設(shè)備進(jìn)行通話，固定電話、手機(jī)或Wi－Fi電話都能派上用場(chǎng)。而無(wú)論是本地的還是遠(yuǎn)距離的撥號(hào)都比傳統(tǒng)方式要節(jié)省20％到30％。
一年多前，大多數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商都還在防御VoIP服務(wù)，但是他們卻大都用VoIP挑戰(zhàn)了貝爾公司的本地電話市場(chǎng)。隨后，這些傳統(tǒng)的電信公司都公開(kāi)了大規(guī)模轉(zhuǎn)移到VoIP服務(wù)市場(chǎng)的意圖。近兩個(gè)月內(nèi)相繼有本地電話公司Qwest、有線業(yè)務(wù)巨頭時(shí)代華納公司以及長(zhǎng)途通信業(yè)的老大AT＆T等正式推出IP電話業(yè)務(wù)。最大的本地電話服務(wù)提供商Verizon通信公司預(yù)計(jì)也要在2004年開(kāi)通IP電話。隨著IP電話被美國(guó)電信業(yè)的“正規(guī)軍”列為重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)從2003年到2007年，全美使用IP電話的家庭數(shù)量將由10萬(wàn)猛增至400萬(wàn)。
日本：
電信公司牽頭建立兩大聯(lián)盟
日本的電信運(yùn)營(yíng)商也是晚一步涉足IP電話領(lǐng)域。2002年春季，軟銀集團(tuán)面向旗下日本雅虎的ADSL服務(wù)“Yahoo！BB”用戶提供“BBPhone”電話服務(wù)，會(huì)員間通話免費(fèi)，向外撥打也非常便宜。這一服務(wù)不僅廉價(jià)而且方便，用戶可以原封不動(dòng)地使用原有的電話機(jī)，且無(wú)須變動(dòng)電話號(hào)碼和通信操作便可進(jìn)行通話�！癇BPhone”的問(wèn)世，迫使NTT等電信運(yùn)營(yíng)商改變收費(fèi)體制，下調(diào)通信費(fèi)用。就連提供寬帶服務(wù)的通信運(yùn)營(yíng)商也不得不在這一服務(wù)的沖擊下加強(qiáng)IP電話的投入力度。繼“BBPhone”之后，Nifty、NEC等ISP紛紛開(kāi)通IP電話服務(wù)。IP電話迅速得到了用戶喜愛(ài)，2003年6月，日本的IP電話用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了300萬(wàn)，其中多數(shù)屬于個(gè)人用戶。
電信運(yùn)營(yíng)商看到這一情況也坐不住了，為了抗衡在用戶數(shù)方面領(lǐng)先的“BBPhone”，日本在2003年初形成了兩大ISP聯(lián)盟，這兩大聯(lián)盟都是以電信運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的。一個(gè)是由KDDI、日本電信、NEC、松下電器產(chǎn)業(yè)組成的“千兆聯(lián)盟”，另一個(gè)是由NTT通信公司、索尼通信網(wǎng)絡(luò)、Nifty組成的聯(lián)盟。加盟公司的數(shù)量在不斷增加。上述兩個(gè)ISP聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成幾乎相同：擁有用戶電話網(wǎng)的第一類(lèi)電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)筑IP電話網(wǎng)，并將加盟ISP的網(wǎng)絡(luò)連接到這一IP電話網(wǎng)，IP電話網(wǎng)還可以連接到各電信公司的用戶電話網(wǎng)中，從而實(shí)現(xiàn)了各ISP之間，以及IP電話和普通電話間的互通。
2003年春，KDDI開(kāi)始提供面向個(gè)人用戶的IP電話服務(wù)；2003年10月，NTT東西部地區(qū)公司宣布開(kāi)通面向企業(yè)的IP電話服務(wù)。這兩大電信運(yùn)營(yíng)商的介入，預(yù)計(jì)將促進(jìn)日本IP電話用戶數(shù)的大幅增長(zhǎng)。
其他國(guó)家：
運(yùn)營(yíng)商惟恐落后
其他國(guó)家的大型傳統(tǒng)電話公司也越來(lái)越重視IP電話服務(wù)。德國(guó)電信早已開(kāi)通了IP電話服務(wù)的試點(diǎn)，首批IP電話試點(diǎn)工程提供從德國(guó)到奧地利、法國(guó)、英國(guó)、意大利、瑞士、澳大利亞、中國(guó)香港、新加坡、美國(guó)和加拿大的電話業(yè)務(wù)。德國(guó)電信為此拿出180億美元專門(mén)用于IP電話的技術(shù)發(fā)展和普及。
法國(guó)電信旗下的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公司Equant于2002年2月推出全球IP電話服務(wù)，目前已經(jīng)吸引并保持了眾多的客戶。
意大利電信從1999年開(kāi)始進(jìn)行VoIP業(yè)務(wù)改造，內(nèi)容包括利用IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行本地長(zhǎng)話業(yè)務(wù)，在全國(guó)設(shè)立24個(gè)IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)。2003年10月，意大利電信所有長(zhǎng)話業(yè)務(wù)就已經(jīng)轉(zhuǎn)移到IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了，該公司下一步的重點(diǎn)是向企業(yè)推銷(xiāo)IP業(yè)務(wù)。
縱覽各國(guó)的主體運(yùn)營(yíng)商，英國(guó)電信、AT＆T、NTT、德國(guó)電信、法國(guó)電信以及新加坡電信等在內(nèi)的眾多電信巨頭都已經(jīng)在向用戶提供IP電話服務(wù)。美國(guó)揚(yáng)基集團(tuán)此前發(fā)布一份報(bào)告稱，歐洲83％的運(yùn)營(yíng)商目前已經(jīng)或者計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)向企業(yè)用戶推出商用的VoIP服務(wù)。在巨大的市場(chǎng)面前，誰(shuí)都惟恐落后于人。
規(guī)則不確定無(wú)礙發(fā)展大勢(shì)
目前的IP電話還有諸多缺陷，這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，在美國(guó)，IP電話停電時(shí)無(wú)法使用，也不能撥打911緊急電話，但這些問(wèn)題并不能抹殺新技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)在，IP電話在通信質(zhì)量方面與傳統(tǒng)電話已經(jīng)沒(méi)有多大區(qū)別，而服務(wù)費(fèi)用卻有巨大優(yōu)勢(shì)，AT＆T面向個(gè)人用戶的IP電話服務(wù)估計(jì)每分鐘不到1美分。這樣一來(lái)，很難相信用戶會(huì)再以一兩項(xiàng)缺點(diǎn)為借口而抱著傳統(tǒng)電話不放手。
IP電話之所以費(fèi)用低廉，除采用低成本的分組交換這一技術(shù)因素外，還免除了接入費(fèi)用等多種成本。此前，這一優(yōu)點(diǎn)被業(yè)界忽視，這是因?yàn)橐郧疤峁㊣P電話服務(wù)的是一些規(guī)模較小的新興企業(yè)，本地電話公司并沒(méi)有把他們放在眼里。但隨著近來(lái)自己的地盤(pán)逐漸被蠶食，忍無(wú)可忍的本地電話公司也開(kāi)始要求“IP電話經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與我們遵守同樣的法規(guī)”。本地電話公司還試圖掀起一場(chǎng)限制IP電話的運(yùn)動(dòng)，這也將給IP電話的普及帶來(lái)阻力。
但是，也應(yīng)該看到，盡管存在種種不確定因素，但I(xiàn)P電話的普及只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。拿美國(guó)為例，F(xiàn)CC的現(xiàn)任主席邁克爾·鮑威爾本人并不愿意限制IP電話。此外，就像開(kāi)頭所說(shuō)的那樣，Verizon通信、Qwest等本地電話公司已決定加入提供IP電話服務(wù)的行列，所以今后要求限制IP電話的呼聲也許會(huì)逐漸變?nèi)酢?br>
總而言之，電話服務(wù)最終演變?yōu)镮P方式是大勢(shì)所趨，問(wèn)題是需要多長(zhǎng)時(shí)間。傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商這些“大象”的入局，應(yīng)當(dāng)能加快這一進(jìn)程。
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