VoWLAN羽翼漸豐
朱新亞
2005/11/22
新一代蜂窩／Wi-Fi雙模系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)有望實(shí)現(xiàn)一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備縱橫天下的理想。
想象一下你的員工離開(kāi)辦公室，只靠一臺(tái)移動(dòng)終端就可以在辦公室、走廊、電梯或汽車(chē)和火車(chē)上的任何地方工作，更為神奇的是這臺(tái)設(shè)備可能擁有足夠智能，只在正常的上班時(shí)間將業(yè)務(wù)電話(huà)傳給他們的移動(dòng)手機(jī)。
雖然這樣日子還沒(méi)有到來(lái)，但應(yīng)該很快了。VoWLAN（voice over wireless LAN，無(wú)線(xiàn)LAN上的語(yǔ)音）使通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)接打電話(huà)成為可能，員工再也不必被拴在辦公桌旁等待重要的電話(huà)。而且由于覆蓋是基于公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置，它能夠在蜂窩電話(huà)沒(méi)有信號(hào)的地方提供服務(wù)。此外一部使用公司W(wǎng)i-Fi網(wǎng)絡(luò)的VoWLAN／蜂窩雙模手機(jī)還能夠降低移動(dòng)話(huà)費(fèi)。
VoWLAN的概念已經(jīng)存在超過(guò)5年，它也曾被稱(chēng)做wVoIP、VoWi-Fi和Wi-Fi VoIP，但這之中必要因素的實(shí)物化過(guò)程非常緩慢。到目前為止，除了手持終端對(duì)大多數(shù)市場(chǎng)很昂貴以外，這種技術(shù)還缺少漫游、QoS和功率使用的標(biāo)準(zhǔn)。
VoWLAN標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀
根據(jù)Infonetics ＆ Synergy 研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查，2004年VoWLAN電話(huà)的銷(xiāo)售量平均約為10萬(wàn)到15萬(wàn)臺(tái)，而且其中的雙模終端很少。2009年最保守的銷(xiāo)售估計(jì)是純VoWLAN手機(jī)達(dá)到1700萬(wàn)臺(tái)，雙模手機(jī)預(yù)測(cè)為3000萬(wàn)到1億臺(tái)。
相比較而言，2004年超過(guò)7億臺(tái)蜂窩電話(huà)投入市場(chǎng)，而到2009或2010年最少能夠達(dá)到10億臺(tái)。即使市場(chǎng)相信大多數(shù)最樂(lè)觀(guān)的預(yù)測(cè)，沿著這條路只需要4到5年，雙模VoWLAN電話(huà)仍將只占移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)總量的3%到10%。
目前大多數(shù)行業(yè)還沒(méi)有接受VoWLAN，但在四個(gè)統(tǒng)和的行業(yè)中它已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用：衛(wèi)生保健、零售、倉(cāng)儲(chǔ)和賓館酒店。衛(wèi)生保健行業(yè)的從業(yè)人員需要經(jīng)常性的移動(dòng)接入能力，他們已經(jīng)從基于標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線(xiàn)設(shè)備（例如Vocera的徽章式無(wú)線(xiàn)通訊器）中受益。在零售部門(mén)，員工可以避免使用固定線(xiàn)路的電話(huà)，而在現(xiàn)場(chǎng)幫助顧客解決問(wèn)題；通過(guò)在每行貨架的過(guò)道添加語(yǔ)音功能，商店可以使其現(xiàn)有用于庫(kù)存管理的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效率翻番。對(duì)于后勤物資儲(chǔ)備和貨倉(cāng)場(chǎng)所，需要不斷調(diào)整定單，而存貨也會(huì)隨時(shí)要求盤(pán)點(diǎn)。在這里蜂窩電話(huà)的信號(hào)不能穿過(guò)大片的金屬貨架和棚區(qū)，但像SpectraLink提供的VoWLAN解決方案可以使辦公室銷(xiāo)售人員隨時(shí)呼叫倉(cāng)庫(kù)裝卸工人，在最后一分鐘做出計(jì)劃調(diào)整。賓館酒店也享受到VoWLAN獲得的利益，管理人員可以使用與客人在套房中上網(wǎng)沖浪使用的同樣Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，聯(lián)系侍應(yīng)生或客房服務(wù)員，而拋棄傳統(tǒng)的私有無(wú)線(xiàn)對(duì)講系統(tǒng)。
還有一些其他特殊的市場(chǎng)也在準(zhǔn)備采納VoWLAN，例如在大學(xué)校園，蜂窩系統(tǒng)的室內(nèi)覆蓋非常糟糕，而學(xué)生需要在教室之間使用移動(dòng)電話(huà)。但對(duì)VoWLAN最廣泛的接受，仍將受到這種無(wú)線(xiàn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的QoS和移動(dòng)性能的成熟度、更深入的Wi-Fi應(yīng)用以及手機(jī)終端價(jià)格的下降制約。
覆蓋與費(fèi)用
通過(guò)使用現(xiàn)有的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源，VoWLAN能夠在蜂窩電話(huà)無(wú)法接收的地方提供移動(dòng)性能，而且其潛在價(jià)格也比蜂窩電話(huà)要低。
雖然無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)已經(jīng)成熟，但在企業(yè)中無(wú)線(xiàn)配置的采用還遠(yuǎn)沒(méi)有普及，而通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸語(yǔ)音的復(fù)雜性也使主要的無(wú)線(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)備供應(yīng)商處于困境。對(duì)于那些雇員待在安裝有線(xiàn)電話(huà)的辦公室的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，無(wú)線(xiàn)并不是必需的。但在有些地方移動(dòng)員工必須能夠和他們的同事、委托人和客戶(hù)隨時(shí)取得聯(lián)系，有了VoWLAN系統(tǒng)，移動(dòng)用戶(hù)就有了工作擴(kuò)展的空間，他可以帶著工作到任何地方去。
VoWLAN還能夠改善建筑內(nèi)的覆蓋情況。除非建筑內(nèi)部的墻壁薄如紙張，或者已經(jīng)合法安裝了蜂窩中繼器，否則蜂窩業(yè)務(wù)的信號(hào)會(huì)很差甚至不存在。VoWLAN使企業(yè)能夠提供普遍而完整的覆蓋，即使在建筑最下層的地下室，只要安裝了無(wú)線(xiàn)LAN就存在移動(dòng)覆蓋。
相對(duì)來(lái)講配置VoWLAN的相關(guān)費(fèi)用較高。通常的蜂窩手機(jī)在初裝時(shí)可能只需要1美分并簽訂兩年的在網(wǎng)合同，而配置VoWLAN的費(fèi)用完全不同。企業(yè)必須預(yù)先承受每臺(tái)Wi-Fi手機(jī)400到750美元的全額費(fèi)用。此外如果已經(jīng)擁有一個(gè)無(wú)線(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施，還需要使網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備適合VoWLAN，否則還要從頭開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)并建立一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。
即便如此，只要擁有足夠的員工需要在客戶(hù)與辦公室之間移動(dòng)，雙模VoWLAN／蜂窩業(yè)務(wù)就可以大大節(jié)約來(lái)自移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)銷(xiāo)。同時(shí)單一號(hào)碼的解決方案還能夠消除尋找這些外出員工所浪費(fèi)的時(shí)間；當(dāng)處于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，使用一個(gè)語(yǔ)音郵件和PBX特性（例如4位撥號(hào)），無(wú)論終端用戶(hù)在哪里都能夠很方便地找到他們。
計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
相關(guān)鏈接: