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網絡電話管制嚴格 VoIP應開放并力求功能平等

2007/06/14

促進產業(yè)可持續(xù)發(fā)展

互聯(lián)網業(yè)務雖然增長速度很快,但是沒有形成有效的共盈模式

  互聯(lián)網業(yè)務傳輸的數量增長很快,但是其在電信通信業(yè)的總收入中的比重在主導固網運營商的收入比例中僅僅占10%左右,傳統(tǒng)的電話業(yè)務仍舊是業(yè)務收入的主體。如果傳統(tǒng)的電話業(yè)務消失或衰落了,而VoIP業(yè)務被當作互聯(lián)網業(yè)務,而互聯(lián)網業(yè)務又沒有找到一個真正合理有效的共盈模式,電信網的生存基礎就可能被動搖,通信業(yè)將無法獲得足夠的投資,從而無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我國目前對VoIP采取嚴格管制態(tài)度,只有基礎電信運營商有權經營IP電話業(yè)務。但是開放或適度開放VoIP業(yè)務是必然的政策走向,我國選擇何種時機調整VoIP業(yè)務管制政策,是值得深入探討的問題。
  
固網運營商處在轉型關鍵期

  這里的固網轉型存在著兩層含義。首先是從語音業(yè)務為主向以信息提供服務為主的轉變;其次是從固網運營向全業(yè)務運營的轉變。

  第一,固網運營商長期以來收入中語音業(yè)務仍然占主體(如表1)。數據業(yè)務雖然增長較快但是仍無法成為固網運營商的主要收入來源,如果較早的對潛在的VoIP提供商全面開放將會更快的分流固網運營商的語音業(yè)務。
  
  表1 數據業(yè)務收入增長趨勢(單位:億元)
  年份固網總收入數據業(yè)務收入數據業(yè)務收入占總收入比例

  第二,固網運營商將很快獲得3G運營權。無論固網運營商獲得那種標準的3G牌照,從目前國家政策和市場發(fā)展看,固網在未來1~2年內肯定要獲得3G運營牌照,經營自己的移動網絡。3G初期發(fā)展無論從人力還是資本上都是大投入,即使在不受VoIP較大影響的情況下,固網運營商在人力與企業(yè)運作上都有較大的壓力,因此如果盡早開放VoIP市場對固網運營商來說其企業(yè)運作的壓力也會很大。

  固網運營商對發(fā)展VoIP存在博弈僵局

  正如納什均衡中軍備競賽的例子一樣,由于我國南北拆分的網絡結構和市場結構特點以及面對違規(guī)VoIP經營者瓜分語音市場的狀況,網通和電信兩個固網運營商不可避免分別在對方和自己的IP網內經營VoIP業(yè)務,在有鐵通和聯(lián)通通過互聯(lián)網和自有的固網接口也在暗地里大力發(fā)展VoIP。如果將VoIP只開放與現(xiàn)有語音業(yè)務同等特征的VoIP業(yè)務,可以通過嚴格的技術和管制政策的限制延緩VoIP開放下的發(fā)展速度,另一方面也可以促進固網運營商積極主動地改善語音服務基礎設施。

  體現(xiàn)有效監(jiān)管原則

  一項監(jiān)管措施必須有技術手段來實現(xiàn),否則將無法實施有效監(jiān)管。即實行有效監(jiān)管的條件有兩個:一是具有監(jiān)測點;二是合理的行政管理手段。兩者有其一可監(jiān)管,兩者都具備才能實現(xiàn)有效監(jiān)管。通過電腦實現(xiàn)的PC-PC之間的語音通信雖然屬于VoIP業(yè)務,但是由于不具有這樣的監(jiān)測點而無法實現(xiàn)有效監(jiān)管。所以暫時不將這樣的業(yè)務納入語音業(yè)務監(jiān)管體系,現(xiàn)階段PC-PHONE是我們主要討論的VoIP業(yè)務。


  在市場進入和退出機制方面,許多VoIP業(yè)務經營者以預付費的形式銷售語音業(yè)務給用戶,而VoIP業(yè)務的市場門檻又比較低,導致許多廠商出售了預付卡后退出市場,嚴重損害了消費者利益。因此如何在市場進入和退出機制上建立準入保證金制度,以最大限度地保障消費者利益是管制的難點。隨著語音業(yè)務市場的不斷開放,培養(yǎng)客戶風險消費意識也是需要考慮的,監(jiān)管者建立針對消費者的保障機制和VoIP運營商的違規(guī)退出機制也是一個漫長的過程。
  
  涉及國家安全和利益

  首先,我國基礎電信運營商具有特殊性,我國基礎電信運營商都是國有控股的中央直屬骨干企業(yè),在支撐、引導和帶動經濟社會發(fā)展以及發(fā)揮國有經濟的控制力、影響力和帶動力等方面具有不可替代的作用。把握好電信市場準入尺度,盡量減小對基礎電信運營商的沖擊和震動,是國家對電信管制政策的基本要求。如果把VoIP業(yè)務定義為增值電信業(yè)務,會使作為基礎電信運營商主要收入來源的話音業(yè)務遭受前所未有的沖擊,現(xiàn)階段VoIP的應用會使運營商的寬帶業(yè)務發(fā)展面臨矛盾:寬帶業(yè)務發(fā)展導致語音業(yè)務分流,削減了基礎運營商發(fā)展寬帶的積極性,同時VoIP業(yè)務的迅速發(fā)展也使得基礎運營商的投入的大量沉淀成本無法收回,進而導致國有資產的流失。

  其次,基礎電信運營商提供PC-PHONE業(yè)務時必須解決溯源和合法監(jiān)聽等問題。因為VoIP是對傳統(tǒng)語音業(yè)務的替代性服務,以等同功能的原則看,VoIP提供的語音服務也要受到安全監(jiān)聽。
美國、歐盟、英國等對安全的理解更多是從個人安全角度出發(fā),有關國家安全問題則考慮較少。而我國目前更多的是從國家安定團結及意識形態(tài)方面考慮問題,電信語音商要承擔國家安全重任,必然要設法阻止無法確認主叫號碼的電話,PC-PHONE就不能得到公開支持。比如無主叫號碼的呼叫能否接入公安報警系統(tǒng),這里涉及到誠信問題。

  國家安全對任何國家都是頭等大事。目前各國對通信信息網都提出了一條要求,而且是所有運營網都必須提供的,就是法定的中途截取功能(Lawful Intercept),以保證國家的信息通信的安全。加密技術的濫用會增加執(zhí)行的難度和成本,對國家安全造成極大的威脅。因此,PC-Phone系統(tǒng)必須提供法定的中途截獲能力,不得濫用加密技術,同時要提供溯源能力,保證能提供主叫的實際和有效的信息。

  電信條例第十二條規(guī)定,國務院信息產業(yè)主管部門審查經營基礎電信業(yè)務的申請時,應當考慮國家安全、電信網絡安全、電信資源可持續(xù)利用、環(huán)境保護和電信市場的競爭狀況等因素。國家安全及政治經濟的影響是各國政府重點考慮的問題。中國目前更多的是從國家安定團結及意識形態(tài)方面考慮問題,電信運營要承擔國家安全重任,比如要防止“法輪功”搗亂,必然要設法阻止無法確認主叫號碼的電話,PC(web) to Phone就不能公開得到支持。比如無主叫號碼的呼叫能否接入公安報警系統(tǒng),這里可能涉及到人的誠信考驗。放開VoIP業(yè)務,互聯(lián)網的安全缺陷會進一步傳遞影響電信市場,容易被非法者利用從事非法活動。如果我們把VoIP業(yè)務歸為增值電信業(yè)務,其經營的條件相對寬松,也沒有明確規(guī)定其對于國家安全應承擔的責任,這樣對于國家安全會帶來非常不利的影響。

  在開放又限制其過度發(fā)展的前提下,先將VoIP以傳統(tǒng)語音業(yè)務的要求開放符合我國的國情,有利于我國VoIP產業(yè)的健康發(fā)展。在此類VoIP有一定發(fā)展的基礎上再選擇時機,適時開放所有的VoIP業(yè)務,形成VoIP良性產業(yè)鏈,避免互聯(lián)網免費模式帶來的負面效應,同時也是利于建立我國良好互聯(lián)網產業(yè)模式的新探索。

中國電信產業(yè)業(yè)網



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