長豐汽車公司VOIP網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)實(shí)施方案
2008/05/15
一、 應(yīng)用場景
長豐汽車公司是主要從事汽車制造的企業(yè)，外協(xié)廠、配套廠、銷售公司較多，而且比較分散，分布在各個(gè)省市和國外�？偛吭陂L沙，各地間聯(lián)系緊密，長沙總部和永州基地都已經(jīng)有了電話交換機(jī)組，而且已經(jīng)建成了內(nèi)部局域網(wǎng)。各分支機(jī)構(gòu)也已經(jīng)安裝了寬帶，每天的電話費(fèi)用支出巨大。其中永州基地的話費(fèi)在16000元/月以上（不包括各子公司），而與長沙總部的話費(fèi)在4000元/月以上。如果包含長沙總部、各子公司和協(xié)作廠的話，則已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是一組驚人的數(shù)字。
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)一方面要生存、要發(fā)展，要不斷的占領(lǐng)市場，另一方面又要通過強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，有力的企業(yè)管理，努力降低各項(xiàng)成本，提高企業(yè)的核心競爭力。長豐公司迫切需要實(shí)施VOIP方案，從而大幅度降低通訊費(fèi)用，提高企業(yè)競爭力。
二、 需求分析
根據(jù)長豐汽車公司的實(shí)際情況，其VOIP方案需要達(dá)到以下目標(biāo)：
- 能與華聯(lián)本部、永州基地、星沙基地之間通話免費(fèi)；
- 可以與外部各子公司、協(xié)作廠、用戶、采購商等固定電話通話，而且都是市話費(fèi)用；
- 可以撥打手機(jī)號(hào)碼；
- 外部也可以與單位內(nèi)部很方便的取得聯(lián)系；
- 先實(shí)施永州基地，再實(shí)施長沙總部，最后實(shí)施各子公司、協(xié)作廠的順序來進(jìn)行工程施工；
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，要保持長沙總部、永州基地的集團(tuán)電話的號(hào)碼撥出方式?jīng)]有大的變動(dòng)；系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要遵循統(tǒng)一性、開放性的原則；在保證不對(duì)整個(gè)集團(tuán)之間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做大的調(diào)整的前題下，在局部的小范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的需求做適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)，并保證正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行。
三、推薦解決方案
1．VOIP通訊系統(tǒng)解決方案
在充分保證系統(tǒng)的完整性和開放性的基礎(chǔ)上，結(jié)合一些子公司和協(xié)作廠的網(wǎng)絡(luò)狀況，建議在永州基地先行實(shí)施、然后在長沙華聯(lián)總部，再推廣到各子公司、協(xié)作廠的方案較穩(wěn)妥。
推薦使用遠(yuǎn)方信息科技有限公司的企業(yè)VOIP（網(wǎng)絡(luò)電話）通訊系統(tǒng)解決方案。
遠(yuǎn)方信息科技有限公司提供的企業(yè)VOIP（網(wǎng)絡(luò)電話）通訊系統(tǒng)解決方案，是一種直接接入普通電話，通過Internet網(wǎng)絡(luò)撥打國內(nèi)、國際長途電話的設(shè)備，包括計(jì)費(fèi)軟件在內(nèi)的綜合解決方案。通話質(zhì)量接近IDD長途電話，廣泛適用于外向型、有異地業(yè)務(wù)或有異地分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)或政府機(jī)關(guān)等單位。利用遠(yuǎn)方信息科技有限公司提供的VOIP平臺(tái)，只是布局終端接入網(wǎng)關(guān)，該方案投資小，完全可以實(shí)現(xiàn)需求。缺點(diǎn)是平臺(tái)不在自己公司，管理方面不夠靈活。
建議采用“EIA2000系列語音網(wǎng)關(guān)”，有單口、2口、4口、8口、16口等設(shè)備，可供選擇。所謂4口，即每設(shè)備有4個(gè)通訊接口，可4路同時(shí)通話，公司內(nèi)部電話通過集團(tuán)交換機(jī)接入語音網(wǎng)關(guān)，且可新增網(wǎng)關(guān)自由擴(kuò)展。端口建議選擇全FXS口接入，每路雙向通話需要占用大約10-12KB，在實(shí)際使用中，每條ADSL線路可供10路同時(shí)通話，實(shí)現(xiàn)多人共享使用（在沒有大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r下）。
長沙總部、永州基地可接入交換機(jī)，供全公司使用，其他沒有集團(tuán)交換機(jī)的分支機(jī)構(gòu)，可直接接入直線電話。為了實(shí)現(xiàn)外線打入，需要在PSTN與電話/交換機(jī)之間接入路由選線器產(chǎn)品。如下圖：
2、方案功能描述
公司內(nèi)部包括總公司和各子公司互相通話，完全通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，不在另外產(chǎn)生費(fèi)用（除了寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用），換句話說就是零話費(fèi)；給每一個(gè)通話端口分配一個(gè)5位數(shù)字的短號(hào)（可以自行分配和調(diào)整），兩個(gè)端口之間，直接撥號(hào)通話—“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式”。
使用網(wǎng)關(guān)電話打國內(nèi)/國際其他普通公話或手機(jī)，稱為“點(diǎn)對(duì)面模式”。在使用智能路由選線器以后，打出電話時(shí)自動(dòng)根據(jù)首位字頭，例如“0”，判斷選擇市話或者VOIP專線通話，--字頭有“0”，時(shí)自動(dòng)走VOIP網(wǎng)絡(luò)線路，字頭沒有“0”時(shí)，選擇走通常的市話線路，完全不改變我們過去使用電話的習(xí)慣！
使用點(diǎn)對(duì)面打電話，費(fèi)用需要預(yù)存，或購買卡自己充值，具體可以上我們的計(jì)費(fèi)平臺(tái)（www.80800.net.cn）查詢立即話單，還可以管理下級(jí)用戶。通話話費(fèi)十分低廉，如國內(nèi)長途只需0.24元/分鐘，如果話務(wù)量高還可以優(yōu)惠；香港、臺(tái)灣、美國等0.40-0.60元/分鐘，具體情況參看《常用國家資費(fèi)表》。外線打入使用原來的市話號(hào)碼，有來電時(shí)電話會(huì)振鈴；如果正在通話，可選擇送出忙音或語音提示。
3、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況和改進(jìn)建議
如果現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)接入方式為ADSL寬帶撥號(hào)上網(wǎng)，全公司共享上網(wǎng)使用，如果想要支持超過4人以上同時(shí)通話，為了使數(shù)據(jù)和語音互相不爭用帶寬，必須考慮另外申請(qǐng)一條ADSL。下圖為PBX、VOIP、選路器接線圖：
4、VOIP音頻設(shè)備
根據(jù)所用協(xié)議的不同，可以選擇兩種類型的設(shè)備，一種是H323協(xié)議，其特點(diǎn)是價(jià)格便宜，音質(zhì)一般，配置起來相對(duì)復(fù)雜；另外一種是MGCP/H248/SIP協(xié)議，其特點(diǎn)是聲音品質(zhì)好，配置和管理靈活，價(jià)格稍貴。
EIA2000系列特點(diǎn)：
- 支持傳真
- 終端計(jì)費(fèi)方式靈活
- QoS語音優(yōu)先保證
- FXS/FXO接口具有防雷功能
- FXS接口具有反極信號(hào)功能
- 具有PBX的基本功能
- 傻瓜式安裝，維護(hù)管理方便
- 支持PPP/PPPOE，DHCP Client
- 支持EIX7100平臺(tái)熱備份
- 真正穿透NAT功能，適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
- 支持多點(diǎn)FreeLink技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高可靠性的多MGC分布式的應(yīng)用
四、撥號(hào)方式
1、FreeGo電話撥打示例
以下是FreeGo系統(tǒng)電話撥打的示例圖：假如長沙、永州EIA的FXO中繼組代碼分別為0731和0746，長沙的PBX的分機(jī)號(hào)111、112、113、114（113，114分機(jī)接EIA的FXO口），EIA
分機(jī)號(hào):1001/1002/2001/2002, EIA分機(jī)出局碼為9，PBX分機(jī)出局碼為0。
2、撥打方式
（1） 1001/1002電話撥打2001/2002，1001/1002摘機(jī)直撥2001/2002就能實(shí)現(xiàn)。（雙方通話/傳真全免費(fèi)）。
（2） 1001電話撥打電話26922688，那么撥號(hào)方式為1001摘機(jī)撥9-0746-26922688或者撥9-0746后聽到第二次撥號(hào)提示音后撥26922688。（雙方通話收香港的市話費(fèi)）。
（3） 111/112 電話撥打2001，那么撥號(hào)方式為111/112摘機(jī)撥113/114后聽二次撥號(hào)音后再撥2001。（雙方通話全免費(fèi)）。
（4）2001電話撥打長沙PBX分機(jī)111，那么撥號(hào)方式為2001摘機(jī)撥9-0731-111或撥9-0731聽到第二次撥號(hào)提示音后撥111。（雙方通話全免費(fèi)）。
（5）2001電話撥打26922588， 那么撥號(hào)方式為2001摘機(jī)撥9-0769-0-26922588或撥9-0769聽二次撥號(hào)音后撥0再撥26922588。（雙方通話收長沙這邊的市話費(fèi)）
。
（6）26922588撥打26922688，那么撥號(hào)方式為先撥36922588，在聽到第二次撥號(hào)音后撥113或114，再在聽到撥號(hào)音后，撥0852-26922688。（雙方通話收長沙，永州兩邊的市話費(fèi)）。
（7）26922688撥打26922588，那么撥號(hào)方式為先撥36922688，聽到第二次撥號(hào)音以后撥0731-0-26922588。（雙方通話收永州，長沙兩邊的市話費(fèi)）。
五、預(yù)計(jì)投入與收益
1、預(yù)計(jì)投入
2、投資收回
采用IP電話每月可為公司節(jié)省話費(fèi)3283.93,而IP電話的投入費(fèi)用為4440元，則一個(gè)多月即可收回成本 。按保守計(jì)算每年可以公司節(jié)省開支3283.93×12=39407.16元。
IT168
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