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合作信息1-2769
  

公司名稱(chēng)

廣州市天為電信科技有限公司
合作內(nèi)容


華為呼叫中心座席延伸

。。TW-12U-HW是廣州天為電信科技公司自主研發(fā)的針對(duì)華為呼叫中心基于1B＋1D專(zhuān)用座席接口而設(shè)計(jì)的配套設(shè)備。以標(biāo)準(zhǔn)的2M為傳輸鏈路，采用PCM30/32制式，為華為呼叫中心提供遠(yuǎn)程專(zhuān)用座席連接。
。。TW-12U-HW可提供最多15個(gè)專(zhuān)用座席（1B+1D）接口。利用數(shù)字復(fù)用技術(shù)將15個(gè)專(zhuān)用座席（1B+1D）信號(hào)復(fù)用到一個(gè)2M上，再利用2M傳輸連路傳到遠(yuǎn)端將2M復(fù)合信號(hào)分解出15個(gè)專(zhuān)用座席（1B+1D）信號(hào)。實(shí)現(xiàn)呼叫中心專(zhuān)用座席的拉遠(yuǎn)。
功能描述：
。。TW-12U-HW針對(duì)華為呼叫中心專(zhuān)用座席所用1B＋1D接口的專(zhuān)用接入系統(tǒng)，利用時(shí)分復(fù)用的方式，充分利用E1傳輸?shù)膸捦瑫r(shí)進(jìn)行語(yǔ)音數(shù)據(jù)和信令的傳送。
。。來(lái)自通道的語(yǔ)音和信令信號(hào)分別經(jīng)接口轉(zhuǎn)換，生成滿足E1傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)，對(duì)于來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部不同通道的話音和信令再經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)部匯聚封裝處理，生成可以在E1通道上傳輸?shù)男盘?hào)。
。。對(duì)于來(lái)自E1通道的復(fù)合話音和信令，系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行甄別，對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行解封處理，將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)以及各通道信令拆分還原，再生成可以被交換機(jī)/座席/數(shù)據(jù)機(jī)所識(shí)別的信號(hào)傳輸?shù)讲煌耐ǖ乐小?
聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人： 陳揚(yáng)
聯(lián)系電話： 020-28853032
電子郵件： 85540533@163.com
刊登日期
 2007年08月23日
有效期
 30天