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合作信息1-2837
  

公司名稱

北京全國經濟技術交叉服務中心

合作內容


時代呼叫中心提供呼叫中心外包服務

。。時代呼叫中心現(xiàn)擁有400條電話線路、610個席位、4M獨享的網絡帶寬，每天可提供50萬人的網上服務；另有VIP貴賓室，每間貴賓室內的坐席數(shù)量均不一樣，有30坐席、40坐席，便于需求不同和服務內容互異的用戶,獨立的運營管理空間，全智能互動型的服務平臺。
。。系統(tǒng)采用模塊化設計，同時可根據(jù)客戶業(yè)務的需求，對以上功能模塊任意進行擴充和重組，在系統(tǒng)配置上進行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇，規(guī)�？纱罂尚�，并可平滑升級。呼叫中心系統(tǒng)不僅提供呼入/呼出，預覽外撥等電話功能，同時能夠及時提供業(yè)務所需的各類報表、電話錄音等，IVR、傳真、短信等多媒體處理模塊都配置齊全。
。。主要提供呼叫中心坐席外包、整體外包、項目外包、人員外派、各企業(yè)的客服中心、電話咨詢服務、投訴受理、業(yè)務受理、電話銷售、訂單受理、客戶關懷、內容及服務查詢、業(yè)務推廣、業(yè)務信息查詢、活動查詢、信息錄入、電話轉接、客戶資料核實、溢出電話、值班電話、會議邀請、市場調研、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)核實等等。
聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人： 周女士
聯(lián)系電話： 010-59010586/13811660335
電子郵件： nihaozhoujing@126.com
刊登日期
 2007年12月18日
有效期
 30天